Un(e) Responsable Hôtellerie et Vie Sociale (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Aubagne; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) Responsable Hôtellerie et Vie Sociale pour piloter et coordonner les activités destinées au bien-être des résidents dans un établissement neuf et moderne. Vous supervisez les prestations hôtelières, l'entretien et les espaces de vie, et encadrez une équipe de 17 professionnels : planification, formation et suivi RH, avec une attention au confort et à la qualité de vie.

Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et assurez la continuité du

Qualifications

• Formation dans l'hôtellerie, le médico-social ou le management.
• Expérience significative en management d'équipe.
• Connaissance des normes qualité et sécurité.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les activités liées à l’entretien des locaux et à la qualité de l’environnement des résidents.
• Superviser les prestations hôtelières et veiller à la qualité du restaurant, du linge et des espaces de vie.
• Manager et fédérer une équipe; planifier les effectifs; recruter et développer les compétences.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Coordination opérationnelle

Hygiène et sécurité

Formation

Formation hôtellerie/management

Description du poste

Au sein d’un établissement neuf et moderne, proposant des prestations hôtelières haut de gamme, nous avons à cœur d’offrir à nos résidents un cadre de vie confortable, chaleureux et personnalisé.
Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Responsable Hôtellerie et Vie Sociale pour piloter et coordonner l’ensemble des activités contribuant au bien-être des résidents et à la qualité de leur quotidien.

Rattaché(e) à la direction de l’établissement, vous êtes responsable de l’organisation, de la coordination et du suivi des activités hôtelières et de vie sociale.

Vous supervisez les prestations hôtelières et contribuez à maintenir un environnement propre, confortable et accueillant :

• Organiser et coordonner les activités liées à l’entretien des locaux et à la qualité de l’environnement des résidents
• Veiller à la qualité des prestations de restauration, d’entretien du linge et des espaces de vie ;
• Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Être attentif(ve) au confort, aux habitudes et aux attentes des résidents ;
• Participer à l’amélioration continue du cadre de vie et à la personnalisation des espaces ;
• Assurer le suivi des prestataires et être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) sur les sujets relevant de votre périmètre ;
• Participer à la gestion des stocks et au suivi des besoins en matériel et consommables.

Vous assurez l’encadrement et l’animation d’une équipe de 17 professionnels intervenant dans votre établissement.

À ce titre, vous :

• Organisez et coordonnez l’activité de l’équipe ;
• Planifiez les effectifs et assurez l’adéquation des ressources aux besoins de l’établissement ;
• Accompagnez les professionnels dans leurs pratiques quotidiennes ;
• Animez les réunions d’équipe et favorisez une communication fluide entre les différents services ;
• Participez au recrutement, à l’intégration et au développement des compétences des collaborateurs ;
• Réalisez les entretiens professionnels et contribuez au suivi RH de votre équipe ;
• Veillez au respect des procédures, des règles d’hygiène et de sécurité ;
• Favorisez la cohésion d’équipe et une dynamique professionnelle centrée sur la qualité de vie des résidents.

Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et l’ensemble des professionnels de l’établissement afin de garantir une prise en charge cohérente, personnalisée et centrée sur le résident.

Votre présence sur le terrain vous permet d’identifier les besoins, d’accompagner les équipes et de faire remonter les difficultés comme les propositions d’amélioration.

Vous êtes également amené(e) à participer à la continuité de fonctionnement de l’établissement dans le cadre d’une permanence un week-end sur quatre.

Votre profil

Vous disposez idéalement d’une formation dans le domaine de l’hôtellerie, du médico-social, ou du management.

Une expérience significative en management d’équipe, idéalement dans le secteur médico-social ou en EHPAD, est souhaitée.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et votre attention portée au bien-être des résidents ;
• Votre capacité à manager et fédérer une équipe ;
• Votre organisation et votre rigueur ;
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversalité ;
• Votre autonomie et votre sens des responsabilités ;
• Votre capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions ;
• Votre créativité et votre capacité à développer des projets ;
• Votre présence et votre proximité avec les équipes et les résidents.

Équipe encadrée : 17 professionnels

Permanence : 1 week-end sur 4

prise de poste : novembre 2026