Travel Designer DMC France

Maison Peplum; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride travail

Réseau Traveller Made

Résumé du poste

Maison Peplum, DMC spécialisée dans les voyages sur mesure, recherche un Travel Designer passionné par l’art du voyage, la culture française et les expériences exclusives. Vous concevrez et organiserez des itinéraires uniques pour une clientèle internationale exigeante, en collaboration avec des agences et conciergeries de luxe.

Vous assurez la coordination complète des prestations et le suivi des réservations, tout en développant des relations solides avec nos partenaires et en répondant aux

Qualifications

• Master en management du tourisme ou équivalent.
• Expérience confirmée de 2 ans sur un poste similaire dans le voyage de luxe.
• Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Concevoir et élaborer des itinéraires sur mesure en France pour une clientèle internationale exigeante.
• Organiser les réservations et coordonner les prestations (hébergements, transports, guides, activités, restaurants).
• Gérer les imprévus et ajuster les programmes selon les besoins des clients et des agences partenaires.
• Accompagner les agences partenaires tout au long du processus de vente et de réservation.

Connaissances

FR/EN

Organisation

Sens commercial

Communication (FR/EN)

Formation

Master tourisme (Bac+5)

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre DMC spécialisée dans les voyages sur

mesure haut de gamme en France recherche un(e) Travel Designer passionné(e)

par l'art du voyage, la culture française, la gastronomie et les expériences exclusives.

Vous aurez la charge de concevoir et d'organiser des itinéraires uniques pour une

clientèle internationale très exigeante, en collaboration avec des agences de

voyages et des conciergeries de luxe partenaires.

1. Conception de voyages sur mesure

• Imaginer et élaborer des itinéraires personnalisés à travers la France en fonction des attentes de chaque client.
• Créer des expériences authentiques et exclusives alliant culture, gastronomie, œnologie, art de vivre et découvertes locales.
• Sélectionner les hébergements, activités et services les plus adaptés aux exigences de la clientèle haut de gamme.

2. Organisation et gestion des réservations

• Assurer la coordination complète des prestations : hébergements, transports, guides, activités, restaurants, événements privés, etc.
• Effectuer les réservations et veiller au suivi des confirmations.
• Développer et entretenir des relations solides avec les prestataires partenaires.
• Accompagner les agences partenaires tout au long du processus de vente et de réservation.
• Répondre aux demandes spécifiques et ajuster les programmes selon les évolutions du projet.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées aux attentes des agents pour leurs clients finaux.

4. Gestion opérationnelle et suivi des dossiers

• Assurer le suivi des voyages avant, pendant, et après le séjour.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des partenaires.

5. Gestion des imprévus

• Réagir efficacement face aux aléas opérationnels (retards, annulations, conditions météorologiques, changements de dernière minute).
• Identifier rapidement des solutions alternatives tout en maintenant un niveau de service irréprochable.

Profil recherché

• Formation : Titulaire d'un Master (Bac+5) en management du tourisme, école de commerce ou équivalent.
• Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l'univers du voyage de luxe ou du haut de gamme.
• Organisation : gestion simultanée de plusieurs dossiers avec rigueur et respect des délais.
• Sens commercial : aptitude à valoriser nos voyages sur mesure avec conviction et passion, à mettre en avant leur caractère unique et à transformer les propositions en ventes.
• Communication : excellente expression écrite et orale en français et en anglais.
• Agilité et réactivité : capacité à s'adapter rapidement aux changements et aux demandes de dernière minute.
• Empathie et sens du service : compréhension fine des besoins et attentes des clients.
• Créativité : goût pour la conception d'expériences uniques et souci du détail.
• Esprit d'équipe : capacité à collaborer efficacement dans un environnement dynamique et exigeant.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre une structure dynamique et internationale, travaillant avec les acteurs les plus prestigieux de l’univers du luxe. Vous évoluerez dans un cadre de travail privilégié, au sein d’un hôtel particulier, aux côtés de notre société sœur, Traveller Made, réseau qui est une référence mondiale du voyage ultra luxe.
• Intégrer une équipe passionnée, spécialisée dans la conception de voyages sur mesure d’exception.
• Participer à la création d’expériences uniques et raffinées à travers toute la France.
• Bénéficier d'une organisation hybride associant présentiel et télétravail.