Travel Assistant H/F

Michael Page; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Résumé du poste

Michael Page recherche un Travel Assistant H/F pour coordonner les déplacements professionnels et assurer les formalités associées. Vous agirez comme interlocuteur(trice) privilégié(e) des voyageurs, des agences et des partenaires externes afin de garantir des déplacements conformes, efficaces et sûrs.

Profil: Bac+2 à Bac+3, connaissance du voyage d'affaires et des outils de réservation; anglais professionnel; sens du service, rigueur et réactivité, travail en équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 ou équivalent.
• Bonne connaissance du voyage d'affaires et mobilité internationale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des outils de réservation de voyages.

Responsabilités

• Rechercher des solutions de transport et d'hébergement conformes à la politique voyage.
• Effectuer les réservations et assurer leur suivi.
• Gérer les modifications, reports ou annulations de dernière minute.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs.
• Collaborer avec les agences de voyages et les prestataires.
• Veiller au respect des procédures et de la conformité.
• Participer à l'amélioration continue des outils et processus.
• Mettre à jour les supports et indicateurs de suivi.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Sens du service

Anglais professionnel

Maîtrise bureautique

Formation

Bac+2 à Bac+3 ou équivalent

Outils

Cytric

Egencia

AMEX GBT

CWT

Amadeus

Description du poste

• Un rôle clé au cœur des déplacements internationaux
• Mettez votre sens du service et de l'organisation à profit

Notre client

Notre client est une entreprise reconnue dans son domaine (Industriel), opérant dans un environnement international exigeant, notamment au sein du secteur Voyage et Tourisme. Engagé(e) dans l'excellence opérationnelle, notre client place la qualité de service, la rigueur et la satisfaction des collaborateurs au cœur de ses priorités. Basé(e) en Île-de-France (Rueil-Malmaison, 92), le cadre de travail favorise la collaboration, la réactivité et l'amélioration continue dans la gestion des déplacements professionnels.

Poste et missions

Le/la Travel Assistant H/F assure la coordination des déplacements professionnels et le suivi des formalités administratives associées. Le/la Travel Assistant H/F agit comme interlocuteurrice privilégié e des voyageurs, des agences spécialisées et des partenaires externes afin de garantir des déplacements conformes aux procédures, efficaces et sécurisés.

• Rechercher les solutions de transport, d'hébergement et de services associées conformément à la politique voyage.
• Effectuer les réservations et assurer leur suivi.
• Gérer les modifications, reports ou annulations de dernière minute.
• Identifier les besoins en visas et formalités selon les destinations concernées.
• Constituer, contrôler et suivre les dossiers administratifs nécessaires.
• Coordonner les démarches avec les prestataires spécialisés et les autorités compétentes.
• Collaborer avec les agences de voyages et les fournisseurs partenaires.
• Traiter les situations urgentes ou complexes avec réactivité.
• Veiller au respect des procédures internes et des règles de conformité.
• Participer à l'amélioration continue des outils et processus du département.
• Mettre à jour les supports, tableaux de bord et indicateurs de suivi.

Cette liste de tâches est non-exhaustive.

Profil recherché

Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 ou équivalent. Bonne connaissance du voyage d'affaires, de la mobilité internationale ou d'un environnement similaire. Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des outils de réservation de voyages. Une connaissance de Cytric, Egencia, AMEX GBT, CWT ou Amadeus constitue un atout. Anglais professionnel requis. Le/la Travel Assistant H/F fait preuve d'organisation, de rigueur, de réactivité, d'adaptabilité, d'esprit d'équipe et d'un fort sens du service.

Conditions et Avantages

• Contrat : Mission temporaire (3 à 6 mois, renouvelable)
• Rémunération : à partir de 28k, selon profil
• Localisation : Rueil-Malmaison (92)
• Démarrage : ASAP
• Environnement : Travail en équipe, missions variées
• Télétravail