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Le Centre Communal d'Action Sociale recherche un médiateur social pour assurer l'accompagnement des personnes en errance et en grande précarité. Vous participerez à l'élaboration du projet de service, évaluerez les actions et assurerez les liens avec les partenaires.
Vous rassemblerez et analyserez les besoins, rédigerez des bilans et suivrez les contrats, tout en travaillant en équipe et en réseau afin d'offrir un soutien cohérent et durable.
La PAAMS a pour vocation d'apporter aux personnes les plus vulnérables, qui se trouvent à la rue ou en rupture d'hébergement, des réponses adaptées à leurs besoins : de l'accueil en urgence à l'accompagnement vers une insertion sociale durable.Dans ce contexte, le Médiateur a pour mission d'aller vers le public en errance afin de pouvoir créer du lien.
Participer à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation du projet de service en lien avec sa hiérarchie et des documents associés (Livret d'accueil, Règlement de la Plateforme.).Evaluer les actions mises en œuvreParticiper aux réunions de l'équipe sociale et de fonctionnement.Assure des astreintes de la Plateforme en respectant les procédures internes (lien avec l'astreinte de direction).
Allez vers les publics en errance de façon journalier et/ou sur sollicitation.Être présent dans les différents quartiers de la communeTravailler le lien avec ses personnes pour les ramener vers un accompagnementPouvoir leur proposer des temps de répit et de restauration pour créer du lien et tisser de la confiance.Savoir appréhender et gérer les conflits par le dialogue et la patienceFaire des primo évaluation dans la rue afin de pouvoir orienter les gens sur les bons dispositifsCréer le partenariat nécessaire
Participer à l'élaboration du projet d'accompagnement individuel des résidents (favorise l'accès aux droits sociaux et à l'autonomie). Utiliser les documents relatifs à ce projet (contrats et avenants)Evaluer les situations lors des VAD ou des RDV sur la Plateforme.Procéder à l'orientation des résidents.Veiller aux respects des conditions de vie dans les hébergements (entretien, sécurité, bon voisinage.) de façon hebdomadaire et assurer les visites des autres personnes hébergées en cas d'absence d'un collègue.
Rédiger les bilans, synthèses, rapports sociaux et courriers administratifs. Les faire viser par son responsable.Actualiser les dossiersTenir à jours les logiciels et dossiers statistiques.
Veiller aux respects des règles de respect sur la Plateforme.Proposer des actions individuelles ou collectives d'accompagnement social, d'éducation et de prévention, en lien avec l'équipe de la Plateforme.
Coordonner les actions avec celles des partenairesOrienter vers les partenaires au besoinOrganiser des synthèses en lien avec le responsableAccompagner et tutorer des stagiaires
Lien avec les partenaires de l'insertion (115, SIAO.), de la santé (mentale et physique), de l'insertion professionnelle, de la formation professionnelle,
Liens avec les autres services du CCAS (Service social, maison relais, FJT, SAAD, RPA.).
APTITUDES ET COMPETENCES SOUHAITEES:Qualification : DEME / DEASS ou DECESF ou DEES en voie d'obtention. Grande expérience auprès d'un public en errance, en grande précarité.Une expérience très confirmée est demandée pour ce poste.Savoirs : connaître les publics en errance, en soins addictologie et en difficulté sociale, connaître le droit des usagers, les politiques sociales et familiales et la législation.Savoir-Faire : évaluer les besoins et les attentes des personnes accueillies ; élaborer un plan d'accompagnement adapté ; maîtriser les techniques d'entretien ; stimuler les capacités des résidents ; s'inscrire dans un travail en équipe, en réseau et en partenariat ; maîtriser les écrits professionnels ; gérer l'agressivité et résoudre des situations conflictuelles ; animer la vie collective.Savoir-être : adopter un positionnement professionnel respectueux des principes éthiques et des droits fondamentaux des usagers ; savoir représenter l'institution auprès des partenaires