Travailleur social - C.C.A.S Passage d'Agen (H/F)

Centres Communaux d'Action Sociale; Le Passage; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Les Centres Communaux d'Action Sociale recrutent un travailleur social polyvalent pour accompagner les administrés, évaluer leurs besoins et les orienter vers les dispositifs adaptés. Vous informez sur les droits, instruisez les dossiers d'aides sociales et assurez le suivi des bénéficiaires (RSA, aides d’urgence) tout en collaborant avec les partenaires locaux et les services municipaux.

Poste ouvert au cadre d'emplois des assistants socio-éducatifs, vous participerez aussi à des missions

Qualifications

• Connaissance approfondie des dispositifs législatifs et réglementaires de l'action sociale.
• Maîtrise des techniques d'entretien social et d'évaluation.
• Connaissance des acteurs et dispositifs sociaux et médico-sociaux.
• Capacité rédactionnelle et tenue des dossiers, rapports et courriers.
• Notions informatiques et comptabilité publique.

Responsibilities

• Accueil, information et orientation des usagers sur leurs droits et besoins.
• Instruction et envoi des dossiers de demandes d'aides sociales légales et extra-légales.
• Suivi des bénéficiaires RSA et des personnes en difficulté.
• Gestion des aides alimentaires d'urgence et coordination avec partenaires.
• Réalisation des bons de commande et soutien administratif du CCAS.
• Préparation des commissions et suivi des démarches en ligne.

Skills

Dispositifs sociaux

Entretien social

Rédaction et dossiers

Informatique bureautique

Ethique & déontologie

Connaissance cadre public

Education

Diplôme d'État de travailleur social

Job description

Sous l'autorité de la responsable du pôle administratif et social du CCAS, le (la) travailleur(se) social(e) de polyvalence reçoit en entretien les administrés afin d'évaluer leurs besoins, de les informer sur leurs droits, de les orienter vers les dispositifs adaptés et de leur proposer un accompagnement social si nécessaire.

Accompagnement social et gestion des aides:

• Accueil, information, orientation et conseil des usagers sur leurs droits.
• Instruction et envoi des dossiers de demandes d'aides sociales légales (MDPH, CSS, obligation alimentaire, ASPA, APA, FSL…) et extra-légales (aide financière facultative, mobilité accompagnée, portage de repas…) .
• Suivi et accompagnement des bénéficiaires du RSA et des personnes en difficulté (personnes sans enfant à charge, personnes âgées) .
• Gestion et suivi des aides alimentaires d'urgence.
• Intervention dans le cadre de la protection des majeurs vulnérables (évaluation des situations à risque, rédaction des signalements) .
• Accompagnement des administrés dans leurs démarches administratives en ligne (prestations sociales, emploi, santé…) afin de permettre la complétude des dossiers instruits au CCAS.
• Intervention auprès des services et organismes partenaires pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
• Gestion des situations de tension et réaction adaptée en cas d'urgence sociale.

Participation à la gestion administrative du CCAS:

• Contribution à l'analyse des besoins sociaux de la population: élaboration d'outils de recueil et d'analyse.
• Contribution à la préparation des dossiers de la Commission permanente du CCAS.
• Pilotage et supervision de la mise en œuvre du plan canicule.
• Réponse aux demandes formulées par téléphone, courrier ou courriel.

Missions ponctuelles de renfort de l'équipe (continuité du service en cas d'absence):

• Traitement et suivi des demandes de cartes de bus (encaissement, lien avec Keolis) .
• Gestion du service de mobilité accompagnée: réservations, suivi du service en lien avec Apreva, encaissements.
• Traitement et suivi du service de portage de repas: inscriptions, annulations, modifications.
• Réalisation des bons de commande.
• Missions de régisseur suppléant de recettes pour le CCAS.
• Logement social: instruction et envoi des dossiers de demande, préparation des commissions avec les bailleurs sociaux en l'absence de la responsable.

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Assistant socio-éducatif

Profil recherché

Diplôme d'État de travailleur social relevant du cadre d'emplois des assistants socio-éducatifs (assistant de service social, conseiller en économie sociale familiale, éducateur spécialisé) .

Compétences techniques:

• Connaissance approfondie des dispositifs législatifs et réglementaires de l'action sociale (RSA, aides sociales, protection des majeurs…) .
• Maîtrise des techniques d'entretien social et d'évaluation de la situation des personnes.
• Connaissance des acteurs et dispositifs sociaux et médico-sociaux, des publics en difficulté et des publics seniors.
• Capacité rédactionnelle (tenue des dossiers, rédaction de rapports et de courriers) .
• Notions de base en informatique (tableurs, traitement de texte, logiciel comptable) et en comptabilité publique.
• Notions d'éthique, de dignité de la personne et de déontologie.

Qualités personnelles:

• Capacités d'organisation et de travail en équipe.
• Sens du dialogue, capacité à communiquer et qualités d'écoute.
• Confidentialité et discrétion professionnelle.
• Dynamisme et esprit d'initiative.
• Aptitude à accompagner les relations partenariales avec les associations, organismes extérieurs et autres collectivités.

Présentation de Centres Communaux d'Action Sociale

Centres communaux d'Action Sociale