Télévendeur RHD H/F

Groupe BIGARD; Metz; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Groupe BIGARD à Metz recherche un(e) Télévendeur(se) pour assurer la gestion commerciale quotidienne d'un portefeuille de clients restauration hors domicile. Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et appréciez le contact humain, vous suivez les commandes et assurez le suivi client.

Sous la supervision du Responsable commercial RHD, vous saisissez les commandes dans notre logiciel interne, traitez les avoirs, organisez la logistique et coordonnez avec les services internes (logistique, production,

Qualifications

• Portefeuille de clients restauration hors domicile.
• Préparation et suivi des commandes.
• Préparation et émission des documents administratifs.
• Conseil et écoute client de qualité.

Responsibilities

• Contacter quotidiennement les clients professionnels et recueillir les commandes.
• Saisir les commandes dans le logiciel interne et déclencher la préparation en atelier.
• Gérer les suivis administratifs (avoirs, cadenciers, engagements).
• Enregistrer les achats décidés et organiser la logistique avec les services concernés.

Skills

Relation client

Organisation

Réactivité

Communication

Tools

Logiciel interne

Job description

Passionné(e) par la relation client et le commerce de produits de qualité, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez le contact humain ?

Notre équipe recherche un(e) Télévendeur(se) pour participer à la gestion commerciale quotidienne d'un portefeuille de clients restaurations hors domicile.

Sous la responsabilité du Responsable commercial RHD, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales quotidiennes.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• - Contacter chaque matin les clients professionnels (écoles, hôpitaux etc.) afin de recueillir leurs commandes de viande sous vide.
• - Saisir avec rigueur et réactivité les commandes dans le logiciel interne afin de déclencher leur préparation immédiate dans les ateliers, pour un départ le jour même.
• - Assurer la gestion administrative courante liée à l'activité : émission et suivi des avoirs, mise à jour des cadenciers pour les commerciaux, suivi des engagements.
• - Enregistrer les achats extérieurs décidés par les commerciaux, organiser la logistique de réception et transmettre les informations nécessaires aux services concernés (comptabilité, logistique, atelier).
• - Être un point de contact privilégié pour les clients, en garantissant un suivi de qualité et une écoute active.
• - Collaborer quotidiennement avec les services internes (logistique, production, qualité, comptabilité, etc.) pour assurer la fluidité de l'ensemble de la chaîne commerciale.