Télévendeur RHD – F/H

Groupe Bigard SA; Metz; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Groupe Bigard SA recherche un Télévendeur(se) pour gérer un portefeuille clients restauration hors domicile. Vous contactez les clients chaque matin, saisissez les commandes et assurez la logistique et l’administration associée.

Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable commercial RHD et collaborez étroitement avec les services internes (logistique, production, qualité, comptabilité) pour garantir un bon déroulement des opérations commerciales quotidiennes.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Bonne organisation et réactivité.
• Aisance avec les outils informatiques et saisie de commandes.

Responsibilities

• Contacter chaque matin les clients professionnels (écoles, hôpitaux, etc.) pour recueillir leurs commandes de viande sous vide.
• Saisir avec rigueur et réactivité les commandes dans le logiciel interne pour déclencher leur préparation dans les ateliers, départ le jour même.
• Gérer l’administration courante liée à l’activité : émission et suivi des avoirs, mise à jour des cadenciers pour les commerciaux, suivi des engagements.
• Enregistrer les achats extérieurs décidés par les commerciaux, organiser la logistique de réception et transmettre les informations aux services concernés (comptabilité, logistique, atelier).
• Être un point de contact privilégié pour les clients, assurer un suivi de qualité et une écoute active.
• Collaborer avec les services internes (logistique, production, qualité, comptabilité) pour fluidifier la chaîne commerciale.

Job description

Passionné(e) par la relation client et le commerce de produits de qualité, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez le contact humain ?Notre équipe recherche un(e) Télévendeur(se) pour participer à la gestion commerciale quotidienne d’un portefeuille de clients restaurations hors domicile. Sous la responsabilité du Responsable commercial RHD, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales quotidiennes. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Contacter chaque matin les clients professionnels (écoles, hôpitaux etc.) afin de recueillir leurs commandes de viande sous vide.
• Saisir avec rigueur et réactivité les commandes dans le logiciel interne afin de déclencher leur préparation immédiate dans les ateliers, pour un départ le jour même.
• Assurer la gestion administrative courante liée à l’activité : émission et suivi des avoirs, mise à jour des cadenciers pour les commerciaux, suivi des engagements.
• Enregistrer les achats extérieurs décidés par les commerciaux, organiser la logistique de réception et transmettre les informations nécessaires aux services concernés (comptabilité, logistique, atelier).
• Être un point de contact privilégié pour les clients, en garantissant un suivi de qualité et une écoute active.
• Collaborer quotidiennement avec les services internes (logistique, production, qualité, comptabilité, etc.) pour assurer la fluidité de l’ensemble de la chaîne commerciale.