Télévendeur H/F

Synergie; Bordeaux; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Synergie Bordeaux Tertiaire recherche un Télévendeur H/F pour développer les ventes et fidéliser notre clientèle professionnelle dans le secteur alimentaire. Vous êtes l’interlocuteur privilégié, assurez le suivi des commandes et conseillez les clients par téléphone.

Le poste est en CDI, temps plein, basé à Bordeaux, avec horaires typiques et prise de poste prévue en décembre 2026. Une connaissance des produits italiens ou du secteur alimentaire est un vrai plus.

Qualifications

• Excellente maîtrise du contact et de la relation client
• Goût du commerce et fidélisation de la clientèle
• Personne organisée, autonome et rigoureuse
• À l'aise avec les outils informatiques
• Capacité à gérer plusieurs demandes et à assurer le suivi des dossiers
• Une formation BTS Commerce ou équivalent est appréciée
• Connaissance des produits italiens ou en alimentaire serait un plus

Responsibilities

• Assurer la télévente auprès des clients professionnels et développer une relation de confiance
• Prendre, enregistrer et suivre les précommandes
• Conseiller et accompagner les clients dans la découverte des produits
• Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des dossiers clients
• Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme
• Participer activement au développement commercial et à la fidélisation clientèle

Skills

Contact client

Commerce

Organisation

Informatique

Gestion multi-demandes

BTS Commerce

Education

BTS Commerce, Gestion ou équivalent

Tools

Outils informatiques

Job description

Télévendeur H/F

Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour son client de la région un Télévendeur H/FVous aimez le contact client, les échanges commerciaux ?Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique spécialisée dans la sélection et la distribution de produits alimentaires auprès de professionnels ?Nous recherchons un Télévendeur H/F pour renforcer l'équipe commerciale !Votre mission : développer les ventes et fidéliser nos clients.Au coeur du service commercial, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et contribuez chaque jour à leur satisfaction.

Responsabilités

• Assurer la télévente auprès des clients professionnels et développer une relation de confiance


• Prendre, enregistrer et suivre les précommandes


• Conseiller et accompagner les clients dans la découverte des produits


• Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des dossiers clients


• Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme


• Participer activement au développement commercial et à la fidélisation clientèle

Qualifications

Vous disposez d'une première expérience réussie en télévente, vente ou relation client, idéalement dans un environnement BtoB ou dans le secteur de l'alimentaire. Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Excellent sens du contact et de la relation client


• Goût du commerce et capacité à conseiller et fidéliser une clientèle


• Personne organisée, autonome et rigoureuse


• À l'aise avec les outils informatiques
  
• Capacité à gérer plusieurs demandes et à assurer un suivi efficace des dossiers


• Une formation de type BTS Commerce, Gestion ou équivalent est appréciée.


• Une connaissance des produits italiens, du secteur alimentaire ou la pratique de l'italien (lu, écrit ou parlé) serait un véritable plus !

Contrat : CDI - Temps plein Horaires : 8h00 - 13h00 / 14h00 - 16h00 Rémunération : selon profil et expérience Poste basé à Bordeaux, en présentiel Prise de poste décembre 2026 Langue: Italien (Optionnel)