Télévendeur (H/F)

POTENTIEL HUMAIN; Béziers; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

Potentiel Humain, agence de travail temporaire et de conseil en recrutement, recherche un télévendeur(se) H/F en CDI à Béziers. Vous développez les ventes et assurez la prospection via des appels sortants en valorisant les produits et services, avec un esprit commercial et orienté résultats.

Profil recherché : Bac+2 minimum (commerce ou assurance) et au moins 3 ans d'expérience en télévente ou téléconseil. Maîtrise des techniques de vente par téléphone, excellent relationnel et sens du service

Qualifications

• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Esprit commercial, goût du challenge et sens du résultat.

Responsabilités

• Développer les ventes et assurer la prospection via des appels sortants.
• Répondre aux objections et conclure la vente.
• Suivre et gérer les contrats et réclamations selon les procédures.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Relation client

Commerce/orientation résultat

Équipe et coopération

Autonomie et proposition

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Description du poste

Située à Béziers, Potentiel Humain agit comme un véritable partenaire RH auprès des entreprises et des candidats du Biterrois. Spécialistes de l'intérim, du CDD et du CDI, nous mettons en avant vos compétences, vos ambitions et votre évolution professionnelle.Notre mission : placer l'humain et la confiance au cœur du recrutement.Notre client, expert dans la vente et le conseil en assurance, recherche un(e) télévendeur(se) H/F en CDI.Lieu : Béziers - 34Type de contrat : CDIHoraires : 35hDate de démarrage : au plus tôtExpérience requise : Minimum 3 ans d'expérience en télévente ou téléconseilRémunération : - Entre 25 200 € et 28 600 € bruts annuels + variable mensuelAvantages : protection sociale prise en charge par l'employeur, épargne salariale et épargne retraite, TR, CSE.Rattaché(e) au Responsable Relations clients, vous aurez pour principales missions :Développer les ventes et assurer la prospection via des appels sortants en valorisant les produits et services à partir des fichiers clients et prospectsIdentifier avec finesse les besoins des interlocuteurs, les conseiller avec justesse et leur proposer des offres adaptées.Construire un argumentaire personnalisé et percutant, traiter les objections et savoir rebondir pour conclure la venteRépondre aux objections et accompagner les prospects tout au long du parcours de venteGérer les appels entrants (adhérents, professionnels de santé, agences, prospects), apporter des réponses complètes et personnalisées, et saisir chaque opportunité de vente en rebond.Assurer le suivi et la fidélisation des prospects et adhérents tout en veillant à leur satisfactionGérer les contrats clients et les réclamations dans le respect des procédures et de la conformité (avenants de modification, mises à jour, contrôle des pièces)Réaliser les opérations administratives courantes (suivi de contrats, suivi des paiements, encaissements, réclamations)Formation Bac+2 minimum (commerce ou assurance)Expérience d'au moins 3 ans en vente, en centre d'appels idéalement dans le secteur de l'assuranceVous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme, doté(e) d'un vrai sens du conseil.Maîtrise des techniques de vente par téléphoneExcellent relationnel, sens du service client et aisance oraleFibre commerciale, goût du challenge et sens du résultatRigueur, ténacité organisation et esprit d'équipeVous savez argumenter, convaincre et transformer chaque appel en résultat concret.Vous faites preuve de polyvalence et appréciez le travail en équipe.Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans un environnement bienveillant où la collaboration, la convivialité et la performance collective sont au cœur du quotidien.En plus des avantages sociaux, vous bénéficierez d'objectifs qui vous challengent, d'une rémunération variable qui récompense vos performances ainsi que de formations pour continuer de monter en compétences, notamment sur les techniques de vente et de négociation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25200.0 Euros à 28600.0 Euros
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)