Télévendeur Énergies & Pellets — Développez la Relation Client

confidential; Mussig; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Confidentiel recherche un télévendeur H/F pour développer le chiffre d'affaires dans le secteur des pellets et énergies liquides. Vous prenez en charge les appels entrants et sortants, conseillez les clients et passez les commandes.

Vous organise les plannings de livraison avec l'équipe logistique, assurez le suivi administratif (devis, commandes, factures, relances) et participez à la satisfaction client par des réponses rapides et professionnelles.

Qualifications

• Expérience en télémarketing/télévente recommandée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du courrier électronique.
• Aptitude à conseiller et à conclure des ventes par téléphone.

Responsibilities

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (information, conseil, prises de commandes).
• Réaliser la télévente des produits et fidéliser la clientèle.
• Organiser les plannings de livraison en lien avec l'équipe logistique.
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients: devis, confirmations, factures, relances.
• Participer à la satisfaction client en apportant des réponses rapides et professionnelles.

Skills

Télévente

Gestion appels

Fidélisation

Organisation

Suivi administratif

Job description

Confidentiel recherche un télévendeur H/F pour développer le chiffre d'affaires dans le secteur des pellets et énergies liquides. Vous prenez en charge les appels entrants et sortants, conseillez les clients et passez les commandes.

Vous organise les plannings de livraison avec l'équipe logistique, assurez le suivi administratif (devis, commandes, factures, relances) et participez à la satisfaction client par des réponses rapides et professionnelles.