Telesales Inbound

Edenred Finland Oy; Montrouge; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Edenred recherche un(e) Télévendeur(se) inbound dynamique pour répondre aux demandes des clients par téléphone, conseiller sur nos solutions de cartes carburant et finaliser des ventes en adoptant une approche consultative.

Le candidat idéal possède une expérience en télévente ou service client, maîtrise parfaitement le français et sait travailler avec des objectifs. Poste en Île-de-France, accès CRM et outils informatiques requis.

Qualifications

• Expérience significative en télévente ou service client, idéalement inbound.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par les offres.
• Conseiller sur les solutions et conclure les ventes par téléphone.
• Saisir les informations clients et les commandes dans le CRM et assurer le suivi.

Connaissances

Télévente inbound

Écoute active

Communication orale

Persuasion

Travail orienté résultats

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.Résumé du poste Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) Inbound dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé consiste à répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, à les conseiller sur nos solutions de cartes carburant et à finaliser des ventes, le tout dans une approche consultative et orientée satisfaction client. Responsabilités du poste \\* Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par nos offres de cartes carburant. \\* Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions les plus adaptées. \\* Présenter de manière claire et convaincante les avantages de nos produits et services. \\* Négocier et finaliser des ventes par téléphone, en atteignant les objectifs fixés. \\* Saisir avec précision les informations clients et les commandes dans notre système CRM. \\* Assurer un suivi post-vente initial si nécessaire. \\* Participer activement à l'amélioration continue de nos process de vente. \\* Maintenir une excellente connaissance de nos produits et de la concurrence. Qualifications requises \\* Expérience significative (minimum 1 an) en télévente ou service client, idéalement en inbound. \\* Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. \\* Aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte capacité de persuasion. \\* Orienté(e) résultats et capable de travailler avec des objectifs de vente. \\* Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office). \\* Proactivité, autonomie et esprit d'équipe. \\* Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou de la logistique serait un plus.