Télé-vendeur / Télé-vendeuse - Reims (H/F/N)

Leboncoin; Reims; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Conditions de travail agréables

Rémunération attractive

Tickets restaurants et mutuelle/prévoy

Résumé du poste

leboncoin recherche un commercial expérimenté pour développer l’activité et promouvoir les offres auprès des clients et prospects. Vous établirez les bons de commande et assurerez le suivi jusqu’à la mise en ligne des prestations.

Vous appliquerez les politiques commerciales et resterez attentif aux besoins des clients, en veillant au respect des procédures, à l’éthique et à l’image de marque. Une forte orientation résultat et un dynamisme seront appréciés.

Qualifications

• Rigueur et organisation du travail.
• Sens commercial et orientation client.
• Culture du résultat et goût du challenge.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Écoute active et capacité à identifier les besoins des client·es.
• Persévérance et capacité à rebondir face aux objections.
• Dynamisme et proactivité.

Responsabilités

• Prospecter, promouvoir et commercialiser les offres de leboncoin.
• Établir les bons de commande et suivre jusqu’à leur signature.
• Développer le portefeuille client·es et prospects pour accroître le chiffre d’affaires.
• Effectuer les relances téléphoniques afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des ventes (mise en ligne, documents).
• Participer aux réunions commerciales et remonter les informations clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens commercial

Orientation client

Dynamisme

Description du poste

Présentation de l’entreprise

leboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur les biens de consommation de seconde main et sur l’emploi.

Chaque mois leboncoin est plébiscité par 30 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au quotidien.

leboncoin a été élu Marque préférée des Français dans les catégories “site de seconde main”, “immobilier” et “automobile” en 2026.

Missions principales

1. Contribuer au développement commercial de l’activité :

• Prospecter, promouvoir et commercialiser les différentes offres de leboncoin.
• Établir les bons de commande et en assurer le suivi jusqu’à leur signature.
• Développer le portefeuille de client·es et de prospects, en augmentant le chiffre d’affaires, en fidélisant la clientèle et en proposant des prestations complémentaires ou à plus forte valeur ajoutée.
• Assurer les relances téléphoniques auprès des client·es et des prospects afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.

1. Appliquer la politique et les standards commerciaux de l’entreprise :- Respecter la politique tarifaire ainsi que les conditions de règlement en vigueur.

• Commercialiser les prestations dans le respect des procédures et des processus établis.
• Maîtriser et appliquer les méthodes et techniques de vente de leboncoin.
• Utiliser les supports d’aide à la vente mis à disposition (références actives, études et autres outils commerciaux).
• Veiller au respect de l’éthique, des valeurs et de l’image de marque de leboncoin.

1. Assurer le suivi administratif et opérationnel des ventes :- Assurer le suivi des commandes jusqu’à la mise en ligne des prestations.

• Recueillir et transmettre les informations et les documents nécessaires à la mise en ligne.
• Mettre à jour quotidiennement la base de données clients et prospects en y renseignant l’ensemble des informations recueillies lors des échanges téléphoniques.

1. Assurer le suivi et le reporting de son activité :- Participer aux réunions commerciales collectives et aux points individuels avec son responsable hiérarchique.

• Assurer la remontée des informations pertinentes recueillies auprès des client·es et des prospects, notamment concernant leurs besoins, leurs attentes et les opportunités commerciales.

Profil recherché

• Rigueur et organisation
• Sens commercial et orientation client
• Culture du résultat et goût du challenge

Les atouts pour réussir :- Maîtrise des techniques de vente et de négociation

• Écoute active et capacité à identifier les besoins des client·es
• Persévérance et capacité à rebondir face aux objections
• Dynamisme et proactivité

Avantages

• Des conditions de travail agréables
• Une rémunération attractive
• Une carte tickets restaurants et une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive

Chez leboncoin, nous sommes convaincus que la diversité des parcours, des expériences et des points de vue est une richesse essentielle. Cet engagement se reflète pleinement dans notre processus de recrutement : nous évaluons chaque candidature uniquement au regard des compétences, de l’expérience et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.

Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique dans le cadre du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part : nous serons ravis de vous accompagner.