Technico-commercial sédentaire H/F

Manpower France; Le Pecq; Hybride; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 3 jours/semaine après 6 Mo

Événements d’entreprise

Primes sur performance

Résumé du poste

Manpower France recherche pour son client un Technico-Commercial Sédentaire H/F en CDI, basé au Pecq (78). Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, apportez conseils techniques et assurez le traitement des commandes ADV.

Vous collaborerez avec les équipes commerciales terrain, comptabilité, logistique et bureaux d’études pour garantir la satisfaction client et le suivi des dossiers. Profil Bac+2/3 en Commerce ou Gestion, minimum 2 ans d’expérience ADV/BtoB, excellentes qualités

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en Commerce/ Gestion/ Administration des Ventes.
• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste ADV, service client ou relation commerciale BtoB.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/Word) et rédactionnelles.

Responsabilités

• Renseigner et conseiller techniquement les clients par téléphone.
• Accompagner les clients dans le choix des produits et solutions adaptées.
• Établir et suivre les devis et les commandes jusqu'à exécution.
• Relancer les devis et promouvoir les offres commerciales.
• Traiter et résoudre les litiges avec professionnalisme.

Connaissances

Relation client

Rigueur et organisation

Service client

Capacité multitâche

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Gestion ou Administration des Ventes

Outils

Excel

Word

Description du poste

Technico-Commercial Sédentaire H/F service ADV

Le Pecq (78) | CDI

Rejoignez un acteur majeur de l'enveloppe du bâtiment !

Notre client, fabricant reconnu de fixations et de systèmes pour l'enveloppe du bâtiment, poursuit son développement et recrute des Technico-Commerciaux Sédentaires H/F en CDI pour son site du Pecq (78).

Vous aimez la relation client, le conseil technique et le travail en équipe ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au sein d'une entreprise solide et innovante ? Cette opportunité est faite pour vous !

Au sein de l'équipe Administration des Ventes et en collaboration étroite avec le Responsable Régional ADV, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et contribuez activement à leur satisfaction.

• Renseigner et conseiller techniquement les clients par téléphone.
• Accompagner les clients dans le choix des produits et solutions adaptées à leurs besoins.
• Assurer un suivi personnalisé et développer une relation de confiance.
• Vérifier et enregistrer les commandes clients (références, quantités, prix, couleurs, désignations...).
• Établir et mettre à jour les devis.
• Assurer le suivi complet des commandes jusqu'à leur bonne exécution.
• Effectuer les relances de devis et promouvoir les offres commerciales.

Gestion des dossiers clients

• Traiter et résoudre les litiges avec professionnalisme.
• Assurer le rôle de référent administratif auprès des clients.
• Garantir la qualité du service et la satisfaction client.

Travail en équipe

• Collaborer avec les équipes commerciales terrain.
• Travailler en coordination avec la comptabilité, la logistique, le bureau d'études, les achats, le marketing, la qualité et les approvisionnements.
• Participer à la continuité du service en apportant votre soutien aux autres membres de l'équipe.

Profil recherché

• Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Gestion ou Administration des Ventes.

Expérience

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV, service client ou relation commerciale BtoB.

Compétences

• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et orientation solution.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et autonomie.
• Une connaissance du secteur du bâtiment ou des produits techniques constitue un véritable atout.

Qualités personnelles

• Esprit d'équipe.
• Sens de l'organisation.
• Rigueur et réactivité.
• Dynamique et impliqué

Ce qui est proposé :

Salaire : 2 112,50 € en fixe mensuel sur 12 mois + 7 500€ de variable brut annuel

Primes garanties pendant les 6 premiers mois

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté

• Événements d'entreprise

Vous recherchez un poste alliant relation client, technicité et travail d'équipe dans un environnement stimulant ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez activement à sa croissance !