Technico-Commercial Sedentaire Grands Comptes H/F

Docks de L'oise; Noyon; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Docks de L'oise recherche une personne capable de créer une relation de confiance avec ses clients Grands Comptes, de comprendre leurs besoins et de travailler en équipe pour faire avancer les dossiers avec énergie et professionnalisme.

En collaboration avec les chargés d'affaires Grands Comptes, vous accompagnez l'activité au quotidien, conseillez les clients, réalisez devis et propositions et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité du portefeuille.

Qualifications

• De formation commerciale, première expérience dans la relation client ou la vente BtoB appréciée.
• Une connaissance du bâtiment constitue un plus.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux.

Responsibilities

• Assurer le suivi et l'animation d'un portefeuille clients Grands Comptes.
• Conseiller les clients sur les produits, services et solutions adaptés à leurs besoins.
• Réaliser des devis et propositions commerciales.
• Répondre aux appels d'offres et contribuer à l'attribution des marchés.
• Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales.
• Développer les ventes complémentaires et accompagner les chargés d'affaires sur les projets stratégiques.
• Coordonner les informations entre les clients internes et externes.
• Suivre l'avancement des commandes et contribuer à la satisfaction client.
• Utiliser les outils digitaux et les données clients pour développer l'activité.

Skills

Relation client

Développement commercial

Ventes BtoB

Gestion portefeuille

Education

Formation commerciale

Tools

Outils bureautiques

Outils digitaux

Job description

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Dans le cadre d'une création d'une pépinière, nous recherchons une personne capable de créer une relation de confiance avec ses clients, de comprendre leurs besoins, de travailler en équipe et de faire avancer les dossiers avec énergie et professionnalisme. Pour vous accompagner dans votre réussite, vous bénéficierez d'un parcours de formation structuré avec nos experts métiers, nos fournisseurs partenaires et un formateur dédié à l'activité Grands Comptes.

Votre mission : En collaboration avec les chargés d'affaires Grands comptes, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Vous accompagnez leur activité au quotidien, les conseillez dans leurs projets et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du portefeuille.

• Assurer le suivi et l'animation d'un portefeuille clients Grands Comptes
• Conseiller les clients sur les produits, services et solutions adaptés à leurs besoins
• Réaliser des devis et propositions commerciales
• Répondre aux appels d'offres en lien entre autres avec attribution des marchés
• Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales
• Développer les ventes complémentaires
• Accompagner les chargés d'affaires dans les projets stratégiques
• Coordonner les informations entre les clients internes et externes
• Suivre l'avancement des commandes et contribuer à la satisfaction client
• Utiliser les outils digitaux et les données clients pour développer l'activité
• Participer à la dynamique commerciale de l'équipe Grands Comptes

Ce poste est-il fait pour vous ? Vous aimez le contact client Vous êtes à l'écoute et savez instaurer la confiance Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs Vous êtes organisé et rigoureux Vous aimez travailler en équipe Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément Vous avez le goût du résultat Vous êtes persévérant et orienté solutions

De formation commerciale Première expérience dans la relation client ou la vente BtoB appréciée Une connaissance du Bâtiment constitue un plus Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.