Technico-Commercial Pièces Auto - Conseiller & Commandes

RANDSTAD; Vierzon; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad Vierzon recrute un opérateur pièces détachées automobiles pour accompagner clients pros et particuliers.

Vous accueillez, conseillez et guidez dans la recherche de pièces, passez les commandes et assurez le suivi avec les fournisseurs. Expérience en relation client exigée; bonnes connaissances mécaniques et maîtrise des outils de gestion de stock/CRM. Contrat intérim 3 mois, 35 h/semaine, salaire horaire brut autour de 12,31 €.

Qualifications

• Première expérience en relation client téléphonique ou en comptoir pièces auto.
• Solides connaissances en mécanique automobile ou pièces détachées.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock / CRM.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et guider les clients dans la recherche de pièces détachées.
• Prendre les commandes entrantes par téléphone et les enregistrer dans le système.
• Passer les commandes d'approvisionnement et assurer le suivi avec les fournisseurs.
• Gérer les retours/SAV et les réclamations clients.

Connaissances

Relation client téléphonique

Connaissances mécaniques

Outils

CRM

Gestion de stock

Description du poste

Randstad Vierzon recrute un opérateur pièces détachées automobiles pour accompagner clients pros et particuliers.

Vous accueillez, conseillez et guidez dans la recherche de pièces, passez les commandes et assurez le suivi avec les fournisseurs. Expérience en relation client exigée; bonnes connaissances mécaniques et maîtrise des outils de gestion de stock/CRM. Contrat intérim 3 mois, 35 h/semaine, salaire horaire brut autour de 12,31 €.