Technico-commercial - (H/F)

D-MAX; Tresses; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI statut agent de maîtrise

Variable sur objectifs

Véhicule de service

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle

Titres-restaurant

Job summary

Groupe DMAX recherche un technico-commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille client dans le cadre des prestations premium de déménagement et services associés. Vous travaillerez rattaché au Directeur d'agence, en assurant la croissance commerciale, la rentabilité et la satisfaction client.

Vous avez une formation Bac+2 en commerce et une expérience en vente B2B/B2C, avec une bonne maîtrise des outils CRM et de la lecture de plans techniques.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, vente, gestion ou domaine technique.
• Première expérience en vente B2B ou B2C.
• Connaissance du déménagement, logistique, immobilier, BTP ou services aux entreprises appréciée.
• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
• Bonnes aptitudes bureautiques et maîtrise des CRM, rédaction précise de devis.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
• Autonome, organisé et réactif, avec sens du contact et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients sur votre secteur et identifier les opportunités.
• Analyser les besoins et réaliser les visites techniques pour évaluer les prestations.
• Concevoir des offres sur mesure, rédiger les devis et présenter les solutions.
• Négocier les conditions commerciales selon la politique et les objectifs.
• Accompagner les clients avant, pendant et après la prestation.
• Transmettre les informations aux équipes opérationnelles.
• Suivre les demandes et réclamations et fidéliser le portefeuille.
• Mettre à jour le CRM et rendre compte de l’activité.

Skills

Prospection

Négociation

Analyse besoins

CRM

Devis précis

Education

Bac+2 commerce

Tools

CRM

Pack Office

Job description

Technico-commercial(e) - H/FAu sein du Groupe DMAX, vous développez un portefeuille de clients particuliers et professionnels en proposant nos prestations premium de déménagement et de services associés. Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous contribuez à la croissance commerciale, à la rentabilité des contrats et à la fidélisation de nos clients.

Vos missions

Développement commercial :

• Prospecter de nouveaux clients sur votre secteur et identifier les opportunités commerciales.


• Analyser les besoins et réaliser les visites techniques pour évaluer les contraintes des prestations.


• Concevoir des offres sur mesure, rédiger les devis et présenter les solutions adaptées.


• Négocier les conditions commerciales dans le respect de notre politique et des objectifs de rentabilité.

Relation client et coordination :

• Accompagner les clients avant, pendant et après la prestation.


• Transmettre aux équipes opérationnelles les informations nécessaires à la bonne réalisation des interventions.


• Suivre les demandes et réclamations en lien avec les équipes concernées.


• Fidéliser votre portefeuille et développer les ventes de services complémentaires.

Suivi de l'activité :

• Mettre à jour le CRM et les outils de suivi commercial.


• Rendre compte de votre activité, analyser vos résultats et participer aux réunions commerciales.


• Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions pour développer votre secteur.

Votre profil

De formation Bac+2 minimum en commerce, vente, gestion ou dans un domaine technique, vous disposez d'une première expérience réussie en vente B2B ou B2C. Une connaissance du déménagement, de la logistique, de l'immobilier, du BTP ou des services aux entreprises sera appréciée. Vous maîtrisez les techniques de prospection et de négociation. Votre écoute et votre capacité d'analyse vous permettent de comprendre les besoins des clients et de construire des propositions adaptées. À l'aise avec les outils bureautiques et les CRM, vous savez rédiger des devis précis. La capacité à lire et interpréter des plans techniques constitue un atout. Autonome, organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et les imprévus. Votre sens du contact, votre esprit d'équipe et votre goût du résultat vous permettent de construire des relations durables avec les clients et de collaborer efficacement avec les équipes opérationnelles.

Ce que nous proposons

• CDI, statut agent de maîtrise.


• Rémunération selon profil, complétée par un variable sur objectifs.


• Véhicule de service, téléphone et ordinateur portable.


• Mutuelle et titres-restaurant.


• Une entreprise à taille humaine, des décisions rapides et un rôle concret dans le développement de l'agence.

Rejoignez le Groupe DMAX et contribuez à des prestations où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de chaque mission.