Technico-Commercial (H/F)

GROUPE CYBERTEK; Cabriès; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE CYBERTEK recherche un(e) vendeur(se) spécialisé(e) informatique pour accompagner nos clients en magasin à Cabriès. Vous assemblerez des configurations PC sur mesure et assurerez le diagnostic et la réparation des équipements, tout en prenant en charge le service après-vente.

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et disposez d'un bon sens du service client; une première expérience en vente ou en informatique est un atout. Poste à pourvoir en magasin, CDI.

Qualifications

• Connaissances basiques en informatique et hardware.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Passionné par l'informatique et le hardware.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin.
• Assembler des configurations PC sur mesure (grand public, gaming, pro).
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service après-vente (SAV).

Connaissances

Écoute active

Service client

Conseil client

Vente

Description du poste

Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 28 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne. Employant 270 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 millions d'euros en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Le Groupe Cybertek affirme son engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veille à promouvoir un environnement de travail inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Vos missions

Au cœur de notre magasin, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir à nos clients une expérience unique et de qualité. Vous serez chargé(e) de:

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients, particuliers comme professionnels, dans leurs projets ;
• Assembler des configurations PC (grand public, gaming et professionnel) sur mesure ;
• Diagnostiquer et réparer les ordinateurs, en apportant des solutions adaptées ;
• Prendre en charge le service après-vente (S.A.V.).

Vos compétences

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre sens du service et votre envie de satisfaire les clients.

Vous avez une solide connaissance des bases de l’informatique, couplée à une curiosité naturelle pour le hardware et le software. Vous êtes à l’aise pour conjuguer compétences humaines (accueil, communication) et savoir-faire technique (diagnostics, réparations). Une première expérience dans la vente ou l'informatique est un atout, mais les passionné(e)s motivé(e)s sont les bienvenu(e)s!