Technico-Commercial F/H

Serac; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Serac, groupe industriel français, cherche un Technico-Commercial pour couvrir une zone et développer les ventes. Vous organisez des tournées, prospectez et soutenez commercialement les équipes tout en assurant le suivi technique et la satisfaction client.

Vous remontez la voix du client via des rapports, réalisez les chiffrages et les offres, et participez aux actions marketing. Des déplacements en France et à l’international sont à prévoir, avec une formation technique et une spécialisation

Qualifications

• Bac+2/5 technique avec orientation commerce international, première expérience en industrie ou machines spéciales.
• Maîtrise des Incoterms et des règles du commerce international.
• Anglais indispensable, autonomie et sens de l’analyse.
• Mobilité et déplacements en France et à l’international.

Responsabilités

• Organisation de tournées régulières: 50 % prospection/visites, 20 % gestion des offres, 30 % soutien commercial et développement d’outils.
• Relayer la voix du client via les rapports et suivre les demandes techniques.
• Évaluer la satisfaction client et repérer les opportunités de développement.
• Réaliser les chiffrages et rédiger/suivre les offres en respectant les marges, avec relances et négociations.
• Coopérer avec les Chargés de Clientèle et participer aux actions marketing pour vendre pièces et services.

Connaissances

Relation client

Négociation

Prospection

Chiffrage & offres

Organisation

Formation

Bac+2 en technique

Bac+5 en commerce international

Description du poste

Groupe industriel français à rayonnement international, Serac conçoit et fabrique des machines d’emballage et de conditionnement pour les industries agroalimentaires, cosmétiques et pharmaceutiques. Grâce à son expertise technologique, son engagement dans l’innovation et une présence mondiale, Serac accompagne ses clients dans le développement de solutions fiables, performantes et durables. Rejoindre Serac, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe, la proximité et la technique sont au cœur du quotidien..

En tant que Technico-Commercial vous êtes l’interlocuteur clé de vos clients sur une zone ou un marché spécifique . À l’écoute de leurs besoins, vous proposez des solutions techniques adaptées, favorisant la relation client et la croissance des ventes .

Votre activité terrain est essentielle : vous organisez des tournées régulières (50 % prospection/visites, 20 % gestion des offres, 30 % soutien commercial et développement d’outils) . Vous remontez la voix du client via vos rapports, suivez les demandes techniques, évaluez leur satisfaction et repérez les opportunités de développement.

Proactif, vous promouvez produits, services et innovations en lien avec les agents commerciaux. Vous réalisez les chiffrages en respectant les marges, rédigez et suivez les offres commerciales, en assurant relances et négociations selon les objectifs fixés .

Vous contribuez à la performance globale en coordonnant avec les Chargés de Clientèle pour garantir des réponses clients de qualité et participez aux actions marketing pour dynamiser la vente de pièces et services. Votre connaissance approfondie du portefeuille clients vous permet d’être en phase avec leurs enjeux et projets.

Poste basé à proximité du Mans (49 min), d'Alençon (53 min) et de Chartres (54 min)

Vous disposez idéalement d’un bac+2/bac +5 en technique, complété par une formation en commerce international, ainsi qu’une première expérience en industrie ou machines spéciales.

Vous maîtrisez les Incoterms et les règles du commerce international .

Votre aisance relationnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, est un atout majeur. L’anglais est indispensable pour ce poste. Des déplacements en France et à l’international sont à prévoir .