Technicien Itinérant SAV F/H - Machines Spéciales

Serac; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Serac France recrute un technicien itinérant, basé en France, avec 98% de déplacements à l'international. Vous travaillez directement chez le client, en atelier et en support technique, pour garantir la performance et la fiabilité de nos machines.

Vos missions incluent la mise en route, le dépannage, l’audit et l’établissement des pièces nécessaires, le pilotage d’équipes sur site, les pré-montages en atelier et la rédaction de rapports techniques.

Qualifications

• Vous aimez voir le résultat concret de votre travail.
• Vous aimez résoudre des problèmes techniques sur le terrain.
• Vous aimez échanger avec des clients et travailler en équipe.

Responsabilités

• Modifier, upgrader et outiller les machines directement chez le client.
• Mettre en route les équipements, dépanner, auditer, et établir les listes de pièces nécessaires.
• Conseiller les clients sur les nouvelles technologies Serac.
• Assurer la remontée d’informations techniques et rédiger des rapports clairs et précis.
• Encadrer ponctuellement une équipe de techniciens ou de prestataires sur site.
• Réaliser les dépannages à distance et accompagner les filiales ou collègues sur les sujets techniques.
• Contribuer aux études préalables (faisabilité, chiffrage, devis).
• Participer aux prémontages en atelier, préparer les interventions et identifier les pièces de rechange.
• Mettre à jour la documentation technique et contribuer à la qualité du support.

Connaissances

Problèmes techniques sur le terrain

Relation client

Autonomie

Formation

Automatisme, mécanique, hydraulique ou électricité

Description du poste

Poste basé en France – Déplacements France & international (98% du temps)

Vous aimez les défis techniques et l’action ?

Bienvenue dans un poste où aucune journée ne se ressemble : un mélange parfait entre terrain, atelier et support client.

Vous serez au cœur de la performance de nos machines, directement chez nos clients, là où tout se joue.

Votre mission, sur site et en atelier

• Modifier, upgrader et outiller les machines directement chez le client
• Mettre en route les équipements, dépanner, auditer, et établir les listes de pièces nécessaires
• Conseiller les clients sur les nouvelles technologies Serac
• Assurer la remontée d’informations techniques et rédiger des rapports clairs et précis
• Encadrer ponctuellement une équipe de techniciens ou de prestataires sur site
• Réaliser les dépannages à distance et accompagner les filiales ou collègues sur les sujets techniques
• Contribuer aux études préalables (faisabilité, chiffrage, devis)
• Participer aux prémontages en atelier, préparer les interventions et identifier les pièces de rechange
• Mettre à jour la documentation technique et contribuer à la qualité du support

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez voir le résultat concret de votre travail.
• Vous aimez résoudre des problèmes techniques sur le terrain.
• Vous aimez échanger avec des clients et travailler en équipe.

C’est un rôle clé, entre expertise technique, relation client et autonomie — idéal pour les profils curieux, débrouillards et passionnés.

Votre profil:

Formation en automatisme, mécanique, hydraulique ou électricité.

Une expertise en souffleuse serait appréciée.

Anglais courant à l’écrit comme à l’oral (international oblige).

Envie de voyager : vous passerez 98 % de votre temps en déplacement.

Autonomie, rigueur, sens du service et aisance relationnelle sont vos atouts clés.

Un processus de recrutement simple, humain et rapide

• Un échange de 15-20 min avec un recruteur — pour parler de vous, du poste et de vos envies.
• Un entretien avec un manager technique — pour creuser vos compétences et vos expériences terrain.
• Une visite sur site — pour découvrir nos ateliers, nos machines et l’équipe que vous rejoindrez

Chez nous, pas de parcours à rallonge : du concret, du dialogue, de la transparence.