Technico-commercial(e) sédentaire chauffage sanitaire

Bloc & Job; Pontivy; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Prime d’intéressement

Prime de vacances

Mutuelle d'entreprise

Titres repas

Résumé du poste

Rouenel, acteur Bretagne spécialisé dans le négoce de sanitaire et chauffage, recherche un technico-commercial sédentaire à Pontivy. Vous prendrez en charge la commercialisation des solutions, vous relai des équipes itinérantes, et vous assurerez le suivi des devis et commandes tout en conseillant techniquement.

Le poste exige une expérience d’au moins 2 ans, une connaissance des produits et des outils numériques, et vous travaillerez dans un cadre organisé et orienté service client.

Qualifications

• Expérience en vente technique minimum 2 ans.
• Connaissance des solutions chauffage et sanitaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques de l’entreprise.
• Bonne connaissance des démarches de présentation commerciale.

Responsabilités

• Commercialiser les solutions chauffage et sanitaire auprès des clients.
• Relayer les équipes commerciales itinérantes.
• Planifier devis, prise de commande et relance.
• Conseiller techniquement sur les produits et services.
• Conclure la vente et fixer conditions de règlement et livraison.
• Suivre le portefeuille client et réaliser des devis.
• Traiter les réclamations et proposConse pour améliorer l’offre.

Connaissances

AS 400

Dimensionnement chauffage

Plan 3D

Traitement texte

Tableurs

Outils

Réseaux commerciaux

Description du poste

Technico-commercial(e) sédentaire chauffage sanitaire

Au sein notre agence de Pontivy, vous prendrez en charge la commercialisation de nos solutions chauffage et sanitaire à l'attention de nos clients.

Le poste est basé sur 39 heures hebdomadaires.

Véritable mission technico-commerciale sédentaire, vous serez le relai des équipes commerciales itinérantes et vos principales missions seront:

• Aménager efficacement son espace de travail en veillant à l’accessibilité des informations.
• Recueillir les informations et la documentation nécessaires à l’activité de contact avec le client.
• Planifier ses activités prioritaires: devis - prise de commande - relance.
• Appeler ou relancer les clients.
• Recueillir les informations sur les pratiques, les besoins, les projets du client.
• Présenter et mettre en valeur les produits, les services, les promotions et l’image de l’entreprise.
• Conseiller techniquement sur les produits, les services et solutions proposées par la Société ROUENEL.
• Informer sur la disponibilité des produits.
• Proposer des produits de substitution, des produits additionnels.
• Conclure la vente et définir les conditions de règlement et de livraison.
• Suivre un portefeuille client et réaliser des devis.
• Traiter les sollicitations en après-vente et les réclamations clients et formuler des propositions adaptées.
• Relancer les commandes clients.
• Suivre les commandes fournisseurs.

Mettre en œuvre les TECHNIQUES DE VENTES adaptées

• Savoir établir un climat de confiance
• Savoir cibler les besoins
• Savoir argumenter de façon pertinente et convaincre pour vendre
• Connaitre les outils de e-commerce

Connaitre les PRODUITS et SERVICES

• Connaitre les fournisseurs
• Connaitre les gammes de produits
• Connaitre les gammes de services offerts par les outils digitaux à disposition (e-bat pro, plateforme de e-commerce, outils d’échange de données informatisé (EDI))

Connaitre son ENVIRONNEMENT

• Connaitre la législation commerciale
• Connaitre les réglementations thermiques, sanitaires et électriques
• Avoir une sensibilité à la logistique et à la gestion de la livraison

Utiliser les OUTILS BUREAUTIQUES ET INFORMATIQUES:

• Savoir utiliser le logiciel interne: AS 400
• Savoir utiliser l’outil de dimensionnement chauffage
• Savoir utiliser les outils numériques de l’entreprise: plan 3 D
• Savoir utiliser les logiciels de traitement de texte, tableurs
• Savoir utiliser internet, la messagerie électronique

Mettre en place les conditions d’une bonne ORGANISATION et d’une bonne GESTION DU TEMPS

• Travailler en équipe
• Optimiser l’organisation de son travail en alternant les activités de contact clients et les activités associées pour garantir la gestion des priorités définies dans la Société
• SAVOIR ETRE … (savoir-faire relationnel)
• Sens de l’écoute
• Sens du service
• Réactif et efficace
• Rigoureux et organisé
• Savoir s’adapter à son interlocuteur externe et interne

Savoir-faire (Hard-skills)

2 ans d'expérience

Savoir-être (Soft-skills)

Esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise

Prime intéressement en fonction des résultats de l'entreprise

Prime de vacances

Mutuelle d'entreprise avec choix d'options possibles

Titres repas avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%

Comité Social et Economique

La société ROUENEL

Installée au coeur de la Bretagne, la société Rouenel est spécialisée en négoce de sanitaire, chauffage, électricité, climatisation, outillage, carrelage et revêtements de sols et possède 13 agences.

Technico commercial sédentaire Espace Aubade Besançon.
En poste depuis 2008.

Comtat & Allardet Espace Aubade Réf: CA50