Technico-commercial(e) sédentaire chauffage sanitaire Rouënel • Espace Aubade • Réf: RO26

Bloc & Job; France; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Intéressement selon résultats

Prime de vacances

Mutuelle d'entreprise

Titres repas (50% pris en charge)

Résumé du poste

Rouenel recherche un technico-commercial sédentaire pour développer les ventes des solutions chauffage et sanitaire auprès des clients. Le poste est basé à Saint-Brieuc et implique le relais des équipes itinérantes, la préparation des devis, la prise de commandes et le suivi des livraisons.

Vous conseillerez techniquement sur les produits et services, présenterez les promotions et gèrerez le planning d’activités, tout en assurant un service client réactif et efficace.

Qualifications

• Expérience en vente technique dans le domaine chauffage sanitaire.
• Capacité à conseiller techniquement et à développer le portefeuille client.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques de l’entreprise.

Responsabilités

• Constituer et suivre un portefeuille client, réaliser des devis.
• Conclure les ventes et définir conditions de règlement et livraison.
• Relancer commandes et traiter réclamations clients.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Gestion du temps

Organisation commerciale

Négociation

AS 400

Plan 3D

Bureautique

Outils

AS 400

Dimensionnement chauffage

Plan 3D

Traitement de texte et tableurs

Internet et messagerie

Description du poste

Technico-commercial(e) sédentaire chauffage sanitaire

Au sein notre agence de Saint-Brieuc, vous prendrez en charge la commercialisation de nos solutions chauffage et sanitaire à l'attention de nos clients.

Le poste est basé sur 39 heures hebdomadaires.

Véritable mission technico-commerciale sédentaire, vous serez le relai des équipes commerciales itinérantes et vos principales missions seront:

• Aménager efficacement son espace de travail en veillant à l’accessibilité des informations.
• Recueillir les informations et la documentation nécessaires à l’activité de contact avec le client.
• Planifier ses activités prioritaires: devis - prise de commande - relance.
• Appeler ou relancer les clients.
• Recueillir les informations sur les pratiques, les besoins, les projets du client.
• Présenter et mettre en valeur les produits, les services, les promotions et l’image de l’entreprise.
• Conseiller techniquement sur les produits, les services et solutions proposées par la Société ROUENEL.
• Informer sur la disponibilité des produits.
• Proposer des produits de substitution, des produits additionnels.
• Conclure la vente et définir les conditions de règlement et de livraison.
• Suivre un portefeuille client et réaliser des devis.
• Traiter les sollicitations en après-vente et les réclamations clients et formuler des propositions adaptées.
• Relancer les commandes clients.
• Suivre les commandes fournisseurs.

Mettre en œuvre les TECHNIQUES DE VENTES adaptées

• Savoir établir un climat de confiance
• Savoir cibler les besoins
• Savoir argumenter de façon pertinente et convaincre pour vendre
• Connaitre les outils de e-commerce

Connaitre les PRODUITS et SERVICES

• Connaitre les fournisseurs
• Connaitre les gammes de produits
• Connaitre les gammes de services offerts par les outils digitaux à disposition (e-bat pro, plateforme de e-commerce, outils d’échange de données informatisé (EDI))

Connaitre son ENVIRONNEMENT

• Connaitre la législation commerciale
• Connaitre les réglementations thermiques, sanitaires et électriques
• Avoir une sensibilité à la logistique et à la gestion de la livraison

Utiliser les OUTILS BUREAUTIQUES ET INFORMATIQUES:

• Savoir utiliser le logiciel interne: AS 400
• Savoir utiliser l’outil de dimensionnement chauffage
• Savoir utiliser les outils numériques de l’entreprise: plan 3 D
• Savoir utiliser les logiciels de traitement de texte, tableurs
• Savoir utiliser internet, la messagerie électronique

Mettre en place les conditions d’une bonne ORGANISATION et d’une bonne GESTION DU TEMPS

• Travailler en équipe
• Optimiser l’organisation de son travail en alternant les activités de contact clients et les activités associées pour garantir la gestion des priorités définies dans la Société

SAVOIR ETRE … (savoir-faire relationnel)

• Sens de l’écoute
• Sens du service
• Réactif et efficace
• Rigoureux et organisé
• Savoir s’adapter à son interlocuteur externe et interne

Savoir-faire (Hard-skills)

2 ans d'expérience

Savoir-être (Soft-skills)

Esprit critique

Pourquoi nous rejoindre ?

• Prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise
• Prime intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
• Prime de vacances
• Mutuelle d'entreprise avec choix d'options possibles
• Titres repas avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%
• Comité Social et Economique

La société ROUENEL

Installée au coeur de la Bretagne, la société Rouenel est spécialisée en négoce de sanitaire, chauffage, électricité, climatisation, outillage, carrelage et revêtements de sols et possède 13 agences.

Technico commercial sédentaire Espace Aubade Besançon.
En poste depuis 2008.

Rouënel Aubade Électricité Réf: RO17

Schmitt-Ney SFCP Espace Aubade Réf: SP37

Comtat & Allardet Espace Aubade Réf: CA52