Technico-Commercial(e) BtoB

Mistral Coolers; Lille; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités repas

Véhicule professionnel

Téléphone et outillage

Équipements EPI

Job summary

LOCAFONTAINE recherche un(e) commercial(e) terrain pour reprendre un portefeuille clients BtoB et assurer la continuité de la relation, en renforçant le développement dans les Hauts-de-France.

Vous travaillerez en binôme durant une période de passation avec le technico-commercial, puis vous gèrerez la prospection, les visites terrain et la maintenance des fontaines à eau, tout en assurant le reporting via le CRM et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience BtoB terrain souhaitée.
• Maîtrise des techniques de vente et négociation.
• Bonne autonomie et organisation.
• Connaissance du Hauts-de-France est un plus.

Responsibilities

• Reprendre, suivre et fidéliser un portefeuille de clients professionnels BtoB déjà constitué.
• Développer de nouvelles opportunités commerciales : prospection, prises de rendez-vous et visites terrain.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées en location et maintenance de fontaines à eau.
• Élaborer, présenter et suivre les offres commerciales, les renouvellements et les relances.
• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de votre activité.
• Réaliser des interventions terrain de premier niveau : installation de fontaines, contrôle, entretien courant, diagnostic simple ou dépannage.
• Remonter les besoins nécessitant une intervention technique spécialisée et travailler en lien avec les équipes internes.
• Assurer une présence régulière sur le secteur et contribuer à la pérennité et au développement de l’activité dans les Hauts-de-France.

Skills

Relation client

Négociation

Prospection

Organisation

Tools

CRM

Job description

Rattaché(e) à la Direction, vous reprendrez un secteur déjà structuré et un portefeuille clients existant, avec pour mission d’assurer la continuité de la relation client et de poursuivre le développement commercial de LOCAFONTAINE dans les Hauts-de-France.

Une période de passation avec le technico-commercial actuellement en poste est prévue afin de vous permettre de prendre progressivement connaissance des clients, des contrats, des habitudes du secteur et de l’organisation terrain.

Vous combinerez fidélisation du portefeuille, développement de nouveaux clients et présence terrain. Véritable représentant(e) de l’entreprise sur votre secteur, vous contribuerez directement à la qualité de service et au développement durable de l’activité.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Reprendre, suivre et fidéliser un portefeuille de clients professionnels BtoB déjà constitué ;
• Développer de nouvelles opportunités commerciales : prospection, prises de rendez-vous et visites terrain ;
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées en location et maintenance de fontaines à eau ;
• Élaborer, présenter et suivre les offres commerciales, les renouvellements et les relances ;
• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de votre activité ;
• Réaliser des interventions terrain de premier niveau : installation de fontaines, contrôle, entretien courant, diagnostic simple ou dépannage ;
• Remonter les besoins nécessitant une intervention technique spécialisée et travailler en lien avec les équipes internes ;
• Assurer une présence régulière sur le secteur et contribuer à la pérennité et au développement de l’activité dans les Hauts-de-France.

Description du poste :

Rattaché(e) à la Direction, vous reprendrez un secteur déjà structuré et un portefeuille clients existant, avec pour mission d’assurer la continuité de la relation client et de poursuivre le développement commercial de LOCAFONTAINE dans les Hauts-de-France.

Une période de passation avec le technico-commercial actuellement en poste est prévue afin de vous permettre de prendre progressivement connaissance des clients, des contrats, des habitudes du secteur et de l’organisation terrain.

Vous combinerez fidélisation du portefeuille, développement de nouveaux clients et présence terrain. Véritable représentant(e) de l’entreprise sur votre secteur, vous contribuerez directement à la qualité de service et au développement durable de l’activité.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Reprendre, suivre et fidéliser un portefeuille de clients professionnels BtoB déjà constitué ;
• Développer de nouvelles opportunités commerciales : prospection, prises de rendez-vous et visites terrain ;
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées en location et maintenance de fontaines à eau ;
• Élaborer, présenter et suivre les offres commerciales, les renouvellements et les relances ;
• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de votre activité ;
• Réaliser des interventions terrain de premier niveau : installation de fontaines, contrôle, entretien courant, diagnostic simple ou dépannage ;
• Remonter les besoins nécessitant une intervention technique spécialisée et travailler en lien avec les équipes internes ;
• Assurer une présence régulière sur le secteur et contribuer à la pérennité et au développement de l’activité dans les Hauts-de-France.

Profil recherché :

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en environnement BtoB, sur un poste commercial terrain, technico-commercial ou dans une fonction mêlant relation client, développement commercial et technique.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la vente, de la négociation et du suivi client. Autonome et organisé(e), vous savez reprendre et faire vivre un portefeuille existant, gérer vos priorités et créer une relation de confiance durable avec vos clients.

À l’aise sur le terrain, vous intervenez avec professionnalisme et pragmatisme. Des notions en maintenance, plomberie, électricité, installation ou dépannage constitue un véritable atout.

Une connaissance du tissu économique des Hauts-de-France ou une expérience dans les services aux entreprises serait également appréciée.

Conditions et avantages :

• Rémunération brute selon profil + prime sur objectifs ;
• Indemnités repas et véhicule professionnel ;
• Téléphone, outillage et équipements nécessaires aux interventions ;
• Tenue professionnelle et EPI ;
• Horaires en journée, du lundi au vendredi ;
• Mutuelle et prévoyance.