Technico-Commercial

Defis Tech; France; On-site; EUR 35,000 - 60,000; Full time

Job summary

Defis Tech recherche un technico-commercial pour développer le portefeuille clients dans le domaine des cuisines professionnelles (CHR, hôtellerie, santé). Vous conseillez les clients sur des solutions techniques, de la conception à la mise en service, tout en atteignant les objectifs commerciaux.

Vous prospectez, fidélisez et analysez les besoins, élaborez des devis, coordonnez les équipes et assurez le suivi des commandes jusqu’à l’installation, le tout en garantissant la satisfaction client

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente de solutions techniques.
• Connaissance du secteur cuisine professionnelle appréciée.
• Aisance avec lecture de plans et implantation.
• Maîtrise des devis et offres commerciales.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients (restaurateurs, collectivités, bureaux d’études, architectes, installateurs…).
• Fidéliser et développer le portefeuille clients existant.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
• Analyser les contraintes techniques et fonctionnelles des projets.
• Proposer des implantations de cuisines professionnelles.
• Préconiser les équipements (cuisson, froid, laverie, ventilation, inox, etc.).
• Élaborer les devis et offres commerciales.
• Collaborer avec les bureaux d’études et les équipes techniques.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et l’installation.
• Coordonner les différents intervenants (clients, fournisseurs, installateurs).
• Participer aux réunions de chantier si nécessaire.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais.
• Rendre compte de son activité via les outils CRM.
• Remonter les informations terrain à la direction.

Skills

Bonne connaissance des équipements de

Education

Bac +2 à Bac +5 (commerce, génie thermique, électrotechnique, hôtellerie/restauration ou équivalent)

Tools

CRM

Job description

Assurer le développement commercial de l’entreprise en proposant des solutions techniques adaptées aux besoins des clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial

Le/La Technico-Commercial(e) assure le développement et le suivi d’un portefeuille clients dans le domaine de la cuisine professionnelle (CHR, collectivités, établissements de santé, hôtellerie, etc.). Il/Elle conseille les clients sur des solutions techniques adaptées, de la conception à la mise en service, tout en atteignant les objectifs commerciaux fixés.

Activités et responsabilités

Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients (restaurateurs, collectivités, bureaux d’études, architectes, installateurs…)
• Fidéliser et développer le portefeuille clients existant
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Réaliser les objectifs de chiffre d’affaires et de marge

Conseil technique et conception

• Analyser les contraintes techniques et fonctionnelles des projets
• Proposer des implantations de cuisines professionnelles
• Préconiser les équipements (cuisson, froid, laverie, ventilation, inox, etc.)
• Élaborer les devis et offres commerciales
• Collaborer avec les bureaux d’études et les équipes techniques

Suivi des projets

• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et l’installation
• Coordonner les différents intervenants (clients, fournisseurs, installateurs)
• Participer aux réunions de chantier si nécessaire
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais

Veille et reporting

• Assurer une veille technique et concurrentielle
• Rendre compte de son activité via les outils CRM
• Remonter les informations terrain à la direction

Compétences requises

Techniques

• Bonne connaissance des équipements de cuisine professionnelle
• Lecture de plans et notions d’implantation
• Maîtrise des outils informatiques et CRM
• Techniques de vente B2B
• Capacité de négociation
• Sens du service client
• Autonomie et sens de l’organisation
• Excellent relationnel
• Capacité d’écoute et de conseil
• Esprit d’équipe
• Goût du terrain

Profil recherché

• Bac +2 à Bac +5 (commerce, génie thermique, électrotechnique, hôtellerie/restauration ou équivalent)

Expérience

• Expérience réussie dans la vente de solutions techniques
• Une connaissance du secteur de la cuisine professionnelle est fortement appréciée