Technicienne / Technicien SIC au service départemental de l' appui numérique

Ministère de l'Intérieur

Chambéry

On-site

EUR 28,000 - 40,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Le Ministère de l'Intérieur recherche un technicien de proximité pour soutenir les équipes et les services au sein des filières SI. Vous assurez l'installation, le dépannage et le maintien en condition opérationnelle des postes, réseaux et équipements périphériques.

Le poste est situé à Chambéry, avec des déplacements sur l'ensemble des sites de la DIPN et des formations internes et externes prévues.

Qualifications

Titulaire d'un poste de technicien de proximité au sein d'une équipe.
Intervient sur les volets support et assistance, téléphonie et sécurité des postes et réseaux.
Conseil et accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques.

Responsibilities

Support et assistance: installation, diagnostic et suivi des incidents.
Téléphonie: paramétrage et maintenance des équipements fixes et mobiles.
Audit et contrôle de configuration des postes et réseaux.
Assistance et conseils aux utilisateurs sur la sécurité et les bonnes pratiques.
Élaboration et diffusion des règles d'utilisation et de bonnes pratiques.

Job description

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP 1

Votre environnement professionnel

La direction interdépartementale de la police nationale (DIPN 73) emploie 500 effectifs (tous corps confondus) et est articulée autour de 4 filières.

la sécurité publique : maintien de l'ordre public et lutte contre la délinquance au quotidien,
la police judiciaire : lutte contre la criminalité et notamment celle, dite organisée,
la police aux frontières : contrôle des frontières et lutte contre l'immigration irrégulière,
le renseignement territorial (recueil d'information permettant de lutte contre toutes les formes de radicalité et d'extrémisme violent.

La DIPN a son siège à Chambéry et dispose également de sites à Aix les Bains, Albertville et Modane.

Le service départemental de l'appui numérique (SDAN) assure les fonctions support et maintenance informatiques.

Il est placé sous l'autorité de la Directrice interdépartementale de Savoie et est composé de 4 agents, tous techniciens des systèmes d'informations et de communication ;

Liaisons hiérarchiques : Directrice interdépartementale de Savoie et son adjoint, Chef du service départemental de l'appui numérique.

Liaisons fonctionnelles : services du ministère de l'intérieur (DGPN, DTNUM, SGAMI....)

Vos activités principales

Le/la titulaire du poste assure les missions de technicien de proximité au sein d'une équipe et intervient au profit des effectifs et des services ; Il/elle sera chargé sur les volets :

Support et assistance

de l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité,
du traitement des dysfonctionnements et des incidents (diagnostic, traitement, suivi),
de la gestion du parc et du contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels,
de la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...), soit par sur site (déplacements) soit en télémaintenance,
du contrôle et audit de la configuration des postes, des serveurs locaux de ressources, serveurs, et réseaux départementaux et locaux,
du contrôle et audit de la configuration des postes, des serveurs locaux de ressources, serveurs, et réseaux départementaux et locaux,
de l'assistance et du conseil aux utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité, périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
de l'élaboration et la diffusion des règles d'utilisation et de bonnes pratiques au profit des utilisateurs,
du paramétrage des visioconférences.

Téléphonie