Technicien Téléassistance – Installation (CDD 4 mois)

Europ Assistance; Friauville; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Navigo rembourse 100%

Restaurant d’entreprise

6 semaines de congés payés

CSE

Participation et intéressement

Mutuelle forte couverture

Job summary

Europ Assistance recherche un technicien d’installation et de maintenance en téléassistance (H/F) en CDD de 4 mois à temps plein, intervenant au domicile des bénéficiaires dans le Val-de-Marne pour installer et maintenir leurs équipements. Vous bénéficierez d’une formation initiale et d’un accompagnement sur le terrain.

Permis B indispensable; véhicule de service fourni. Autonomie, rigueur et sens du service sont requis pour assurer des interventions efficaces, avec des déplacements quotidiens

Qualifications

• Permis B indispensable.
• Écoute et pédagogie : vous expliquez clairement le fonctionnement des équipements et adaptez votre communication à votre interlocuteur.
• Autonomie sur le terrain : déplacements quotidiens et respect des règles de sécurité.
• Fiabilité et sens du service : ponctualité et rigueur au quotidien.
• Organisation et respect des procédures : préparation des interventions et suivi des activités.
• Aisance technique et numérique : prise en main d’équipements et outils de suivi des interventions.
• Des atouts appréciés : expérience en installation/maintenance ou SAV et connaissance téléassistance.

Responsibilities

• Préparer et installer les équipements au domicile des bénéficiaires et paramétrer les dispositifs selon les procédures.
• Évaluer l’environnement du domicile et vérifier la connectivité et le bon fonctionnement du système.
• Expliquer les consignes d’utilisation et assurer la prise en main par les bénéficiaires et leur entourage.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements de premier niveau et assurer les maintenances ou remplacements nécessaires à distance lorsque possible.
• Renseigner les comptes rendus et assurer la traçabilité des équipements et des interventions.

Skills

Autonomie sur le terrain

Bonne communication

Organisation

Rigueur

Sens du service

Tools

Excel

Outlook

Job description

Europ Assistance recherche un technicien d’installation et de maintenance en téléassistance (H/F) en CDD de 4 mois à temps plein, intervenant au domicile des bénéficiaires dans le Val-de-Marne pour installer et maintenir leurs équipements. Vous bénéficierez d’une formation initiale et d’un accompagnement sur le terrain.

Permis B indispensable; véhicule de service fourni. Autonomie, rigueur et sens du service sont requis pour assurer des interventions efficaces, avec des déplacements quotidiens