Technicien téléassistance F/H

ADMR; La Roche-sur-Yon; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

ADMR La Roche-sur-Yon propose un poste de technicien(ne) téléassistance et installations, diplômé ou non, guidé par des valeurs d’entraide et de solidarité. Le candidat doit être titulaire du permis B, organisé et autonome, avec l’esprit d’équipe et le sens du service client.

Vos missions incluent la prise en charge des appels d’urgence, l’installation et le dépannage, l’optimisation des tournées et la remise à niveau des appareils selon les procédures du service, afin de garantir un service de

Qualifications

• Titulaire du permis B.
• Organisé, à l’écoute et sens des priorités.
• Autonome et esprit d’équipe.
• Connaissance des principes de base d’installation téléphonique et box pour un particulier serait un plus.
• Sens du service client indispensable.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge des appels d'urgence des abonnés.
• Optimiser la tournée et les déplacements pour les installations et dépannages sur le secteur.
• Respecter les précautions d’usage pour préserver la santé des clients.
• Réaliser les installations et dépannages d’appareils de téléassistance selon les procédures du service.
• Participer à la remise à niveau des appareils et leur reconditionnement.
• S’assurer du bon fonctionnement du service.

Skills

Permis B

Organisation & écoute

Autonomie & esprit d'équipe

Job description

Vous appréciezle contact et l’autonomie ? Vous souhaitez avoir un emploi à forte utilité sociale ? Alors rejoignez-nous ! Diplômé ou non, ce que nous souhaitons c’est avant tout que les valeurs d’entraide, de solidarité et de partage guident votre quotidien.

Vous êtes :

• Titulaire du permis B
• Organisé, êtes à l’écoute et avez le sens des priorités
• Autonome et avez l’esprit d’équipe
• Vous connaissez les principes de base d’une installation téléphonique, box (branchements) d’un particulier
• Votre connaissance des publics fragiles serait un plus
• Le sens du service client est une de vos qualités premières

Vos missions :

• Assurer la prise en charge des appels d'urgence de nos abonnés
• Optimiser au mieux sa tournée, ses déplacements afin de réaliser les installations et les dépannages sur le secteur visé pour la journée
• Respecter les précautions d’usages afin de préserver la santé des clients
• Réaliser les installations et les dépannages d’appareils de téléassistance selon les procédures du service
• Participer à la remise à niveau des appareils et leur reconditionnement
• S’assurer du bon fonctionnement du service