Technicien / Technicienne support

Alsace Habitat; Bischheim; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 jours de congés payés

13ème mois

1 vendredi sur 2 non travaillé

Prime d'assiduité et prime d'intéresse

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour les salariés

Forfait Mobilités Durables (covoitur

PEE et PERCOL abondés

Avantages CSE

Résumé du poste

Alsace Habitat recherche un Gestionnaire technique (H/F) pour assurer la veille technique et sécuritaire du patrimoine et la qualité des prestations d’entretien, en interne ou par des prestataires.

Vous gérez les visites conseil, les états des lieux et le suivi des travaux, avec organisation, autonomie et relationnel développé. Permis B indispensable pour déplacements professionnels.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine technique du bâtiment.
• Expérience significative dans le secteur du bâtiment.
• Permis B indispensable pour déplacements professionnels.

Responsabilités

• Réaliser les visites conseil et les états des lieux.
• Établir les bons de commande et gérer les facturations travaux.
• Traiter les réclamations suite aux états des lieux avec le Conseiller Clientèle.
• Planifier et suivre les travaux de remise en état des logements.
• Gérer le volet sinistres décentralisé.
• Analyser les demandes techniques dans le logiciel métier.
• Contrôler l’exécution et la facturation des travaux par les prestataires.

Connaissances

Techniques du bâtiment

Gestion de projets

Coordination des prestataires

Autonomie et rigueur

Bonnes aptitudes relationnelles

Formation

Bac+2 en domaine technique du bâtiment

Outils

Logiciels métiers

Description du poste

Gestionnaire technique (H/F)

Votre rôle

Rattaché(e) à la responsable d'Agence, vous gérez la veille technique et sécuritaire du patrimoine et la qualité des prestations d'entretien courant qu'elles soient réalisées en interne ou par des entreprises.

Vos missions

1 – Gestion technique et locative

• Réaliser les « visites conseil » dans le respect des procédures internes
• Réaliser les états des lieux et si nécessaire établir les bons de commande des travaux et gérer les facturations afférentes
• Traiter les réclamations suite aux états des lieux, en lien direct avec le Conseiller Clientèle
• Organiser, planifier et suivre les travaux de remise en état des logements dans le cadre du respect des procédures internes
• Prendre en charge le volet décentralisé des sinistres
• Analyser et gérer les demandes et réclamations techniques sous le logiciel métier
• Contrôler l’exécution et la facturation des travaux effectués par les entreprises et les collaborateurs internes
• Traiter les demandes d’aménagement ou de transformation des logements
• Assurer l’astreinte selon les modalités en vigueur au sein de la structure

2 – Maintenance technique générale

• Assurer une veille technique sur l’ensemble des groupes immobiliers placés sous sa responsabilité dans une perspective d’anticipation des demandes et réclamations
• Participer à l’établissement des plannings et au contrôle de l’exécution des travaux et missions des personnels de proximité
• Signaler à la Direction de l’Investissement et du Patrimoine toute situation excédent les champs d’intervention et de compétence de l’Agence
• Gérer l’approvisionnement de l’Agence en pièces, matériels et produits divers, contrôler l’étanchéité des mouvements de stocks après inventaire
• Contribuer annuellement au recensement des priorités d’intervention patrimoniales
• Veiller au contrôle des prestations réalisées en interne ainsi que celles effectuées par des entreprises externes

Profil recherché

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2, avec une spécialisation dans le domaine technique du bâtiment.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur du bâtiment.

Le permis B est indispensable pour assurer vos déplacements professionnels.

Compétences clés

• Vous maîtrisez les techniques du bâtiment (électricité, plomberie, peinture, serrurerie…) ainsi que les réparations locatives
• Vous savez estimer les délais et les coûts des travaux et proposer des solutions pour l'entretien et l'amélioration du patrimoine
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels métiers
• Vous savez organiser, coordonner et contrôler les interventions des prestataires dans le respect des délais et de la qualité
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'autonomie et de rigueur
• Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, savez communiquer avec pédagogie et gérer les situations conflictuelles avec diplomatie
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de discrétion et de professionnalisme

Nos avantages

• 28 jours de congés payés
• 13ème mois
• 1 vendredi sur 2 non travaillé
• Prime d'assiduité et prime d'intéressement
• Tickets restaurant
• Mutuelle gratuite pour les salariés
• Forfait Mobilités Durables (covoiturage & vélo)
• PEE et PERCOL abondés
• Avantages CSE (cartes cadeaux, sorties…)