Technicien / Technicienne service après vente (SAV) électroménage (H/F)

CONFORAMA SERVICES; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Primes

Véhicule

Résumé du poste

Conforama Services recrute un technicien service après-vente électroménager (H/F) à Bourg-en-Bresse. Vous intervenez sur zone dédiée, assurez les réparations des produits blancs chez les clients et offrez une expérience client de qualité.

Véritable acteur du service, vous alliez rigueur, réactivité et sens du contact. Vous disposez d'une voiture de service, des pièces détachées stockées dans le véhicule et d'outils modernes (Tablette, smartphone, outils constructeurs).

Qualifications

• Expérience en réparation du GEM/électroménager souhaitée.
• 1 an d'expérience indispensable en SAV.
• Permis B et véhicule léger requis.
• Sens du service client et autonomie exigés.
• Rigueur et précision dans chaque intervention.

Responsabilités

• Intervenir sur une zone géographique dédiée.
• Réparer les produits électroménagers directement chez les clients en autonomie.
• Offrir une expérience client exceptionnelle lors des interventions à domicile.

Connaissances

Service client

Autonomie

Rigueur

Dynamique

Polyvalence

Outils

Tablette

Smartphone

Outils constructeurs

Description du poste

Offre n° 213JGCG
Technicien / Technicienne service après vente (SAV) électroménage (H/F)

Description de l'entrepriseVotre talent, notre ambition : et si nous avançions ensemble ?Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets, !Mieux nous connaître.Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 167 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité.Faites de demain une réussite, rejoignez Conforama !Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.Description du postePrêt(e) à nous rejoindre ? Vivez l'expérience Conforama ! Chaque jour, un nouveau défi !Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités.Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission :- Intervenir sur une zone géographique dédiée,- Assurer en toute autonomie les réparations des produits blanc chez les clients,- Offrir une expérience client exceptionnelle lors des interventions à domicile.Au quotidien, pour réaliser votre mission vous disposez :- D'une voiture de service,- De la mise à disposition des pièces détachées directement dans votre véhicule pour vos réparations,- D'outils informatiques : tablette, smartphone, outils constructeurs, matériel innovant.QualificationsL'expérience client, c'est votre terrain de jeu !Fort d'une première expérience en réparation du GEM, vous savez rimer entre rigueur et proximité.- Vous êtes passionné par le service client,- Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,- Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec nos clients,- Polyvalent et rigoureux, vous prenez à cœur chaque intervention avec sérieux et efficacité.Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent et Conforama vous accompagne dans votre mobilité !

• Type de contrat CDI
• Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
• Déplacements Déplacements: Fréquents

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Primes
• Véhicule
• Selon la grille

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Réparation d'autres biens personnels et domestiques

Employeur

200 à 249 salariés

Acteur majeur dans son secteur Conforama est le multi spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web www.conforama.fr, une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement la maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager, la électronique de loisirs.

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