Technicien/Technicienne informatique VIP H/F

SPIEgroup; Malakoff; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un Technicien/Technicienne informatique VIP H/F pour assurer un support technique haut de gamme auprès d'une clientèle prestigieuse. Vous serez garant d'un service personnalisé, rapide et discret, avec l'installation, la maintenance et la réparation des équipements chez les clients VIP.

Vous diagnostiquerez les problèmes matériels et logiciels, conseillerez sur l’utilisation des systèmes et veillerez à la confidentialité et à la sécurité des données.

Qualifications

• Diplômé(e) ou expérience équivalente en informatique.
• Maîtrise des environnements Windows et macOS; connaissances réseau.
• Discrétion et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements informatiques chez les clients VIP.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes matériels et logiciels.
• Offrir un support technique personnalisé, avec réactivité et discrétion.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs systèmes et logiciels.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des données des clients.
• Participer à l’amélioration continue des services dédiés à la clientèle VIP.

Connaissances

Windows

macOS

Réseaux

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

Bureautique

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Technicien/Technicienne informatique VIP H/F

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien/Technicienne informatique VIP H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.

C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique VIP passionné(e) et expérimenté(e) pour assurer un support technique haut de gamme à notre clientèle prestigieuse. Vous serez le garant d’un service personnalisé, rapide et efficace, répondant aux exigences spécifiques de nos clients VIP.

Vos défis au quotidien :

• Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements informatiques chez les clients VIP.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques matériels et logiciels.
• Offrir un support technique personnalisé, avec une grande réactivité et discrétion.
• Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs systèmes et logiciels.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des données des clients.
• Participer à l’amélioration continue des services dédiés à la clientèle VIP.

Votre profil

• Technicien(ne) informatique diplômé(e) ou avec expérience équivalente.
• Maîtrise des environnements Windows, macOS, et des réseaux.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
• Discrétion et respect de la confidentialité indispensables.
• Disponibilité et flexibilité pour des interventions rapides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Possibilité de passage cadre
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Connaissances des environnements bureautiques

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.

Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2026-44685