Technicien / Technicienne administration des ventes (H/F)

SOCIETE DES EXTINCTEURS ANDRIEU; Méru; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCIETE DES EXTINCTEURS ANDRIEU à Méru recherche un technicien administrations des ventes (H/F) pour gérer les commandes clients et assurer le suivi logistique. Vous serez en charge de la coordination des livraisons et du contact avec les clients afin de garantir leur satisfaction.

Le candidat idéal aura une formation Bac +2, au moins 2 ans d'expérience, et possédera des compétences en gestion et en relation client. Le poste est à pourvoir rapidement avec des horaires de 35H/semaine.

Qualifications

• Formation Bac +2 en gestion, logistique ou domaine similaire.
• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Rigueur et organisation, sens du relationnel, autonomie et adaptabilité.

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes clients.
• Planification des productions et livraisons.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement.
• Coordination logistique avec les transporteurs.
• Contact client pour suivi et satisfaction.

Connaissances

Suivi des commandes

Gestion de la relation client

Planification

Bureautique et outils collaboratifs

Techniques commerciales

Formation

Bac +2 en gestion ou logistique

Description du poste

Offre n° 209RCCM Technicien / Technicienne administration des ventes (H/F)

Nous recherchons activement un technicien ADV H/F pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du responsable d'usine et de la direction et en collaboration avec l'équipe administrative et commerciale, vous serez en charge des missions suivantes :

• Saisie de commandes clients : Enregistrement et suivi des commandes clients dans notre système de gestion.
• Planification : Organisation et suivi des plannings de production et de livraison.
• Gestion de stock : Suivi des niveaux de stock, réapprovisionnement et gestion des inventaires.
• Gestion logistique : Coordination avec les transporteurs et suivi des livraisons.
• Relation client : Contact avec les clients pour le suivi des commandes, la résolution des problèmes et la satisfaction client.

Profil recherché

Formation : Bac +2 en gestion, logistique, ou domaine similaire de préférence.

Expérience : Une première expérience dans un poste similaire d'au moins 2 ans est nécessaire.

Qualités recherchées

• Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais.
• Sens du relationnel : Aptitude à communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les collègues.
• Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.
• Adaptabilité : Capacité à s'adapter à des situations variées et à des environnements changeants.
• Sens du service client : Orientation vers la satisfaction du client et résolution proactive des problèmes.

Horaires

Horaires : lundi au jeudi 9h00 - 12h30 13h30-18h00
Vendredi : 9h00 -12h30 13h30 -17h00

Poste à pourvoir rapidement (immersion professionnelle préalable possible en fonction du profil)

Type de contrat

CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire : a négocier selon compétences

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Bureautique et outils collaboratifs
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir un devis
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Planification des livraisons
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Techniques commerciales
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Utilisation de logiciels de gestion de vente
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'autres machines d'usage général