Technicien Systèmes & Réseaux – Support Infra (CDI)

Alpes Controles; Annecy; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Alpes Contrôles à Annecy recherche un Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour assurer le support informatique et la gestion du parc.

Vous intervenez sur le support utilisateur, le diagnostic des incidents et la maintenance des réseaux, systèmes et équipements, avec autonomie et esprit d'équipe.

Rejoignez une entreprise familiale en plein développement et participez à des projets de digitalisation et d'infrastructures informatiques.

Qualifications

• Formation en informatique et expérience en support informatique souhaitée.
• Bonnes capacités d'analyse, écoute et curiosité.
• Capacité à évoluer en autonomie et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Prise en charge du support utilisateurs.
• Réponse aux demandes et questions à distance.
• Diagnostic et résolution d'incidents matériels, réseaux, téléphoniques, logiciels.
• Rédaction de notes techniques et alimentation d'une base de connaissances.
• Amélioration des procédures pour diminuer les incidents.
• Conseil, assistance et formation des utilisateurs.
• Aide à la mise en place de procédures informatiques.
• Incidents sur les équipements réseaux (switches, box, wifi).

Skills

Analyse

Écoute

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Education

Formation en informatique

Job description

Alpes Contrôles à Annecy recherche un Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour assurer le support informatique et la gestion du parc.

Vous intervenez sur le support utilisateur, le diagnostic des incidents et la maintenance des réseaux, systèmes et équipements, avec autonomie et esprit d'équipe.

Rejoignez une entreprise familiale en plein développement et participez à des projets de digitalisation et d'infrastructures informatiques.