Technicien(ne) Systèmes et Réseaux – Support & Infra CDI

Alpes Contrôles; Annecy; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Alpes Contrôles recherche un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI à Annecy. Vous prendrez en charge le support utilisateurs et le déploiement des postes, en lien avec l’équipe infrastructure.

Vous êtes issu.e d’une formation informatique et avez une expérience en support; vous échangerez avec les utilisateurs, diagnostiquerez incidents matériels et réseaux, et participerez à l’amélioration des procédures et à la gestion du parc informatique.

Qualifications

• Formation en informatique
• Expérience souhaitée en support informatique
• Bonnes qualités relationnelles et organisationnelles

Responsabilités

• Prise en charge du support utilisateurs et diagnostic des incidents
• Gestion des incidents matériels, réseaux et logiciels bureautiques
• Rédaction de notes techniques et amélioration des bases de connaissances
• Gestion du parc informatique (ordinateurs, écrans, tablettes)
• Astreinte mensuelle et déplacements occasionnels en France

Connaissances

Capacité d’analyse

Écoute

Autonomie

Esprit d’équipe

Relation client

Formation

Formation en informatique

Outils

Linux

Description du poste

Alpes Contrôles recherche un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI à Annecy. Vous prendrez en charge le support utilisateurs et le déploiement des postes, en lien avec l’équipe infrastructure.

Vous êtes issu.e d’une formation informatique et avez une expérience en support; vous échangerez avec les utilisateurs, diagnostiquerez incidents matériels et réseaux, et participerez à l’amélioration des procédures et à la gestion du parc informatique.