Technicien(ne) Systèmes et Réseaux – Support & Infra CDI

Alpes Contrôles; Annecy; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Alpes Contrôles recherche un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI à Annecy. Vous prendrez en charge le support utilisateurs et le déploiement des postes, en lien avec l’équipe infrastructure.

Vous êtes issu.e d’une formation informatique et avez une expérience en support; vous échangerez avec les utilisateurs, diagnostiquerez incidents matériels et réseaux, et participerez à l’amélioration des procédures et à la gestion du parc informatique.

Qualifications

• Formation en informatique
• Expérience souhaitée en support informatique
• Bonnes qualités relationnelles et organisationnelles

Responsibilities

• Prise en charge du support utilisateurs et diagnostic des incidents
• Gestion des incidents matériels, réseaux et logiciels bureautiques
• Rédaction de notes techniques et amélioration des bases de connaissances
• Gestion du parc informatique (ordinateurs, écrans, tablettes)
• Astreinte mensuelle et déplacements occasionnels en France

Skills

Capacité d’analyse

Écoute

Autonomie

Esprit d’équipe

Relation client

Education

Formation en informatique

Tools

Linux

Job description

Alpes Contrôles recherche un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI à Annecy. Vous prendrez en charge le support utilisateurs et le déploiement des postes, en lien avec l’équipe infrastructure.

Vous êtes issu.e d’une formation informatique et avez une expérience en support; vous échangerez avec les utilisateurs, diagnostiquerez incidents matériels et réseaux, et participerez à l’amélioration des procédures et à la gestion du parc informatique.