Technicien Système et Réseau de proximité senior H/F

PAPREC; Saint-Herblain; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service fourni

Job summary

Paprec recherche un Technicien de proximité senior pour assurer le support et la maintenance informatique sur l’ensemble des agences du groupe. Rattaché au Responsable Infrastructure et Support Régional, vous coordonnez les interventions et les déploiements techniques en agence.

Le poste implique des déplacements professionnels dans la région et la mise à disposition d’un véhicule de service. Organisation, réactivité et sens du service seront essentiels pour assurer une continuité des services

Qualifications

• Expérience en support informatique et maintenance réactive et préventive.
• Disponibilité pour déplacements régionaux et véhicule de service fourni.
• Bon relationnel et sens du service utilisateur.

Responsibilities

• Piloter des prestataires pour opérations techniques en agence (intégration, migration, remplacement d'équipements).
• Support de niveau 1 et 2.
• Rédaction de procédures techniques.
• Préparer et installer postes de travail Windows et serveurs Windows.
• Préparer et installer équipements de mobilité (IOS et Android).
• Installer des imprimantes réseau et configurer le matériel réseau (switches Cisco/Juniper/Zyxel).
• Assurer les déplacements/dépannages sur site et participer à des projets d’intégration agence.

Skills

Modèle OSI

TCP/IP

Infra Windows

Droits sur dossiers partagés

Tools

Réseau Cisco

Réseau Juniper

Réseau Zyxel

Job description

Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production d'énergies vertes. Le groupe est détenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et à l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d'être est d'œuvrer pour une planète verte en faisant de nos déchets la matière première de notre siècle.

Nous recrutons un Technicien de proximité senior pour rejoindre la direction Infrastructure et Support.

Rattaché au Responsable Infrastructure et Support Régional, vous assurez le support et la maintenance technique informatique sur l'ensemble des agences Paprec Group.

Vous Serez Chargé De

• Piloter des prestataires pour réaliser des opérations techniques en agence (intégration, migration, remplacement d'équipements, …) ;
• Support niveau 1 et 2 ;
• Rédaction de procédures ;
• Préparer et installer des poste de travail Windows;
• Préparer et installer des serveurs Windows;
• Préparer et installer des équipements de mobilité (Smartphone et Tablette IOS et Android)
• Installer des imprimantes en réseau ;
• Configuration d'équipement réseau (switch CISCO, Juniper, Zyxel);
• Assurer des déplacements/dépannages sur site ;
• Participation aux projets d'intégration agence, décommissionnent.

Le poste nécessite des déplacements professionnelles dans la région. Un véhicule de service sera mis à disposition.

Savoir être

• Organisé et méthodique
• Savoir respecter la confidentialité ;
• Savoir être accueillant, souriant (notamment au téléphone et en agence) ;
• Savoir être à l'écoute et patient envers les utilisateurs et les collègues du département informatique.

Compétences

• Maîtrise du modèle OSI ;
• Maîtrise des infrastructures en TCP/IP ;
• Maîtrise des infrastructures Windows ;
• Maîtrise des droits sur dossiers et fichiers partagés ;