Responsable d'exploitation - Gestion déléguée des déchets H/F

PAPREC; Metz; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

PAPREC, leader français du recyclage et acteur majeur européen, cherche un Responsable d'Exploitation H/F pour piloter notre activité de gestion déléguée des déchets sur un site industriel automobile près de Metz. Vous assurez la qualité de service au client et le bon fonctionnement du contrat à travers le pilotage des prestations et des équipes.

Vous gérez les flux, les coûts, les KPI et les exigences HSE, en coordonnant les chefs d'équipe et les agents.

Qualifications

• Management des équipes et pilotage opérationnel
• Relation client et suivi des indicateurs de performance
• Gestion budgétaire du contrat et respect des règles HSE

Responsibilities

• Garantir la bonne exécution des prestations conformément aux engagements contractuels.
• Organiser et superviser les flux de déchets du site client.
• Veiller à l'optimisation des coûts, des moyens matériels et humains.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Assurer la continuité de service et anticiper les besoins opérationnels
• Suivre les indicateurs de performance (KPI)
• Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'exploitation.
• Participer aux réunions de suivi d'activité, aux comités de pilotage et aux revues de performance.
• Assurer un reporting régulier des résultats opérationnels, environnementaux et économiques.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et de développement des prestations.
• Encadrer une équipe composée de 2 Chefs d'équipe et 12 collaborateurs.
• Définir les priorités et coordonner les activités quotidiennes.
• Animer les réunions d'équipe.
• Réaliser les entretiens annuels et professionnels.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs.
• Développer une culture de performance, de sécurité et de service client.
• Être le garant du respect des règles de sécurité et des procédures HSE.
• Veiller à la traçabilité des déchets et à l'exactitude des données.
• Contrôler les registres réglementaires et l'administration des données dans Tennaxia.
• Suivre le budget et les prévisions d'activité, analyser les écarts et proposer des actions.
• Une expérience sur site industriel ou dans la gestion d'un contrat de prestation est un atout.

Skills

Management des équipes

Relation client

Pilotage opérationnel

Gestion budgétaire

Job description

En véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous êtes garant de la qualité de service fournie à notre client et du bon fonctionnement opérationnel du contrat.

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Fondé en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs européens de la gestion des déchets et de la production d'énergies vertes. Le groupe est détenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et à l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d'être est d'œuvrer pour une planète verte en faisant de nos déchets la matière première de notre siècle. Nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F pour piloter notre activité de gestion déléguée des déchets au sein d'un site industriel automobile significatif dans la région de Metz. Une période de passation est prévue afin de permettre une prise en main progressive des missions et de l'environnement du site.

En véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous êtes garant de la qualité de service fournie à notre client et du bon fonctionnement opérationnel du contrat.

Vos Missions

Pilotage de l'exploitation

• Garantir la bonne exécution des prestations conformément aux engagements contractuels.
• Organiser et superviser les flux de déchets du site client.
• Veiller à l'optimisation des coûts, des moyens matériels et humains.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Assurer la continuité de service et anticiper les besoins opérationnels
• Suivre les indicateurs de performance (KPI)

Gestion de la relation client

• Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble des sujets liés à l'exploitation.
• Participer aux réunions de suivi d'activité, aux comités de pilotage et aux revues de performance.
• Assurer un reporting régulier des résultats opérationnels, environnementaux et économiques.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et de développement des prestations.

Management des équipes

• Encadrer une équipe composée de 2 Chefs d'équipe et 12 collaborateurs (agents de tri, conducteurs d'engins)
• Définir les priorités et coordonner les activités quotidiennes.
• Animer les réunions d'équipe.
• Réaliser les entretiens annuels et les entretiens professionnels.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs.
• Développer une culture de performance, de sécurité et de service client.

Sécurité, Santé et Environnement

• Être le garant du respect des règles de sécurité du client et de Paprec.
• Veiller à l'application des procédures HSE sur l'ensemble du périmètre.
• Réaliser des audits, visites sécurité et causeries.
• Identifier, analyser et traiter les situations à risque.
• Mettre en œuvre les actions correctives et préventives.
• Participer aux enquêtes en cas d'incident ou d'accident.
• Veiller au respect des exigences environnementales du site.

Conformité réglementaire et traçabilité

• Garantir la traçabilité des déchets et la fiabilité des données associées.
• Contrôler la bonne tenue des registres réglementaires.
• Veiller à l'application des procédures relatives aux déchets dangereux et non dangereux.
• Assurer le suivi documentaire des prestataires et exutoires.
• Assurer l'administration et le suivi des données dans l'outil Tennaxia.

Gestion administrative et économique du contrat

• Assurer le suivi budgétaire du contrat.
• Contrôler les prestations réalisées et les éléments de facturation.
• Participer à la construction du budget et aux prévisions d'activité.
• Analyser les écarts et proposer les plans d'actions adaptés.

De Formation Supérieure Ou Disposant D'une Expérience Significative Sur Le Terrain, Vous Justifiez D'une Expérience Réussie Dans L'un Des Domaines Suivants

• Exploitation industrielle ;
• Logistique ou gestion de flux ;
• Gestion des déchets ;
• Prestations de services en environnement industriel.

Vous êtes reconnu pour :

• Vos compétences managériales ;
• Votre sens du service client ;
• Votre capacité à piloter une activité avec de multiples enjeux ;
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• Votre réactivité dans un environnement industriel exigeant.

Une expérience acquise sur un site client industriel ou dans la gestion d'un contrat de prestation constituera un véritable atout.

Desired Skills And Experience

Management Gestion contractuelle Exploitation