Technicien syst inf*SG/SIR/N/IGS (H/F)

Direction Générale de l'Aviation Civile (Dgac); Athis-Mons; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Direction Générale de l'Aviation Civile (Dgac) recherche un technicien des systèmes d'information basé à Athis-Mons. Vous participerez à la gestion des parcs matériels et logiciels, au support des utilisateurs et au déploiement des solutions, tout en assurant la documentation technique et le suivi des incidents.

Le poste nécessite rigueur, organisation et sens des responsabilités, avec une capacité à travailler en équipe et à piloter des projets locaux ou nationaux selon les besoins de la

Qualifications

• Connaître les concepts et architectures du système d'information et de communication.
• Maîtriser le pilotage, l'organisation et la gestion des évolutions du système d'information.
• Connaître les techniques de gestion de projets.

Responsibilities

• Participer à la gestion de parcs matériels et logiciels et au support aux utilisateurs.
• Déployer et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les matériels, réseaux et serveurs.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les modes opératoires.
• Traiter les demandes et incidents et renseigner l'application de ticketing et l'outil de traçabilité des actions.
• Participer à des projets locaux ou nationaux et piloter des projets locaux.

Skills

Travail en équipe

Initiative

Bonne communication

Rigueur et organisation

Job description

Dans le cadre des missions de sa subdivision Informatique de Gestion, le(la) technicien(ne) des systèmes d'information assure les activités qui lui sont confiées dans le respect des recommandations en vigueur à la DGAC relatives à la sécurité et des recommandations de la Direction du numérique, tout en veillant à la qualité de service rendu aux services locaux. Le(la) technicien(ne) des systèmes d'information:

• participe, en fonction de l'organisation retenue au sein de la subdivision, aux activités de gestion de parcs matériels, logiciels, de support aux utilisateurs, de déploiement, de maintien en condition opérationnelle et de maintien en condition de sécurité des matériels, réseaux et serveurs,
• rédige et met à jour la documentation technique ainsi que les modes opératoires,
• traite les demandes et incidents et renseigne l'application de ticketing et l'outil de traçabilité des actions, si différents,
• peut participer à des projets locaux ou nationaux en fonction de la programmation retenue au niveau de la division,
• peut piloter des projets locaux,
• peut assurer les fonctions de prescripteur dans son domaine de compétences,
• peut participer aux réformes, cession à titre gratuit et destruction des matériels informatiques en lien avec la division Logistique,
• peut participer le cas échéant, pour la partie en lien avec l'informatique de gestion, à des activités autres que celles relevant des missions de la division informatique de gestion (visioconférence, téléphonie fixe, photocopieurs)

Profil recherché

CONNAISSANCES:

• Détenir le socle de compétences minimales en numérique, commun aux métiers de l'informatique de gestion
• Connaître les concepts et architectures du système d'information et de communication
• Maîtriser le pilotage, l'organisation et la gestion des évolutions du système d'information
• Connaître les techniques de gestion de projets

SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE:

• Savoir travailler en équipe
• Savoir anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
• Savoir rendre compte
• Avoir le sens de l'initiative
• Avoir le sens des relations humaines
• Être rigoureux, méthodique et organisé

Présentation de Direction Générale de l'Aviation Civile (Dgac)

Au sein du secrétariat général de la DGAC, le secrétariat inter-régional Nord (SIR/N) est chargé des actes relatifs aux fonctions support (ressources humaines, finances, informatique de gestion et logistique/Moyens généraux, action sociale) pour lui-même et des services locaux ou inter-régionaux.
Implanté à Athis-Mons, il assure ces missions pour la DSAC/Nord, la DNUM, la DO/EC, le SNA/Nord, les SNA/RP et le pôle achats DO. Pour DSNA/SDRH, le centre des examens d'Orly et le SNIA/nord, il assure le support en matière d'informatique de gestion et de moyens généraux.
Le SIR-Nord se compose de quatre divisions: Ressources Humaines, Finances, Informatique de gestion, Moyens Généraux et d'un pôle santé, sécurité au travail et social.

La division Informatique de gestion est composée de deux subdivisions:

• subdivision IG Sud, compétente pour le site d'Athis-Mons, Orly et les terrains d'aviation générale,
• subdivision Nord, répartie sur deux antennes Roissy et Lille, compétente pour l'organisme de Roissy-Le Bourget, des services de la DSAC Nord et du SNIA, le SNA/N.

La DGAC recherche pour le SIR Nord trois techniciens (nes) informatiques. Les postes sont basés à Athis-Mons.