Technicien Support Technique Onsite — Mobilité Médicale

Michael Page (France); Rungis; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Formation complète sur technologies de

Autonomie dans les missions

Job summary

Permobil, leader des technologies médicales, recherche un technicien support pour assurer le support technique avancé auprès des techniciens terrain et des clients.

Vous serez le référent technique reliant le terrain, le support et les équipes internes (R&D, ventes, service clients), et contribuerez à l'amélioration continue des produits et services. CDI avec formation complète sur des technologies de pointe.

Qualifications

• Formation technique requirement: Bac Pro / BTS / DUT ou équivalent.
• Bonnes compétences en électricité et mécanique.
• Expérience en support technique à distance souhaitée.

Responsibilities

• Assurer le support technique niveau 2 (terrain, commerce, service client).
• Réaliser diagnostics et résolutions de pannes complexes, onsite et à distance.
• Intervenir en France et en zone EMEA (français et anglais).
• Collaborer avec les équipes Technical Support EMEA, R&D et Customization (niveau 3).
• Planifier et coordonner les interventions, formations et prestations de service.
• Participer aux lancements produits, tests, analyses d'incidents et dossiers de garantie complexes.

Skills

Français et anglais courants

Rigueur

Esprit d'équipe

Autonomie

Analyse et résolution de problèmes

Education

Bac Pro / BTS / DUT ou équivalent

Tools

Électricité

Mécanique

Job description

Permobil, leader des technologies médicales, recherche un technicien support pour assurer le support technique avancé auprès des techniciens terrain et des clients.

Vous serez le référent technique reliant le terrain, le support et les équipes internes (R&D, ventes, service clients), et contribuerez à l'amélioration continue des produits et services. CDI avec formation complète sur des technologies de pointe.