Technicien Support Technique – Hotline & Piscine (CDI)

Roboticsconnected; La Ciotat; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Véhicule de service

Smartphone fourni

Matériel informatique fourni

Formation complète sur les produits

Descrizione del lavoro

Maytronics France, filiale du groupe Maytronics, recrute un Technicien(ne) Support technique Hotline et terrain – Couvertures de piscine, basé à La Ciotat.

Vous êtes référent technique sur notre gamme de couvertures et intervenez majoritairement en sédentaire (70%) à La Ciotat et ponctuellement sur le terrain (30%). CDI à temps plein, véhicule de service, smartphone et formation complète.

Competenze

• Diplôme de niveau Bac+2 en Electrotechnique, électromécanique ou maintenance des systèmes.
• Première expérience en diagnostic, maintenance ou SAV itinérant est appréciée.
• Bonnes capacités d’analyse et aisance avec les outils informatiques.
• Sens du service client et rigueur administrative.

Mansioni

• Réceptionner et traiter les demandes SAV par téléphone et e-mail.
• Analyser les problématiques et guider les interlocuteurs vers la solution adaptée.
• Traçabilité des dossiers dans l’outil informatique et gestion des pièces détachées.
• Intervenir chez les clients pour diagnostics et remplacement de pièces.
• Assurer sécurité et fidélisation des clients.

Conoscenze

Électrotechnique

Électromécanique

Analyse

Informatique

Service client

Formazione

Bac+2 en Electrotechnique/Électromécanique ou maintenance des systèmes

Descrizione del lavoro

Maytronics France, filiale du groupe Maytronics, recrute un Technicien(ne) Support technique Hotline et terrain – Couvertures de piscine, basé à La Ciotat.

Vous êtes référent technique sur notre gamme de couvertures et intervenez majoritairement en sédentaire (70%) à La Ciotat et ponctuellement sur le terrain (30%). CDI à temps plein, véhicule de service, smartphone et formation complète.