Technicien Support Technique H/F

Groupe Sorelle; Chambéry; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Entreprise innovante

Projets concrets à impact positif

Équipe passionnée

Poste polyvalent

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Groupe Sorelle recherche un Technicien Méthodes et Maintenance F/H pour accompagner les clients dans l’exploitation et la maintenance de leurs véhicules industriels et lourds.

Rattaché au service SAV, vous développerez les outils et supports techniques, rédigerez les procédures et assurerez des formations techniques pour les clients, afin d’améliorer les pratiques et la fiabilité des équipements.

Profil: Bac +2, 4 à 8 ans d’expérience, capacité à transmettre son savoir et à travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience technique dans l’un des univers suivants : véhicules industriels, poids lourds, transport de voyageurs, engins TP, matériels agricoles, manutention, véhicules spéciaux ou équipements techniques complexes.
• Exp. 4 à 8 ans dans le domaine de la maintenance et du SAV.

Responsabilités

• Rédiger et mettre à jour les procédures de maintenance.
• Concevoir les gammes de maintenance préventive et corrective.
• Élaborer la documentation technique destinée aux clients.
• Former les équipes techniques des clients à l’utilisation et à la maintenance des véhicules.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de maintenance.

Connaissances

Maintenance véhicule

Rédaction technique

Formation technique

Formation

Bac +2

Services aux Entreprises

Description du poste

• Bac +2
• Services aux Entreprises
• Exp. 4 à 8 ans

Les missions du poste

Participez à la transformation de la mobilité de demain

Dans un contexte de croissance et de structuration de l’activité après-vente de notre client, Groupe Sorelle recherche :

UN TECHNICIEN METHODES & MAINTENANCE F/H pour accompagner leurs clients dans l’exploitation et la maintenance de leurs véhicules.

Au-delà d’un poste technique, nous recherchons une personne capable de transmettre son expertise, structurer les bonnes pratiques et devenir un véritable référent technique auprès des clients.

Vos missions

Rattaché.e au service SAV, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement technique des exploitants et des équipes de maintenance.

À ce titre, vous serez notamment amené.e à :

Développer les outils et supports techniques

• Rédiger et mettre à jour les procédures de maintenance.
• Concevoir les gammes de maintenance préventive et corrective.
• Élaborer la documentation technique destinée aux clients.
• Participer à la standardisation des bonnes pratiques de maintenance.

Former et accompagner les clients

• Concevoir des supports pédagogiques et des modules de formation.
• Former les équipes techniques de nos clients à l’utilisation et à la maintenance des véhicules.
• Répondre aux questions techniques et apporter votre expertise.
• Contribuer à la montée en compétence des exploitants.

Apporter votre expertise technique

• Participer à l’analyse des problématiques rencontrées sur le terrain.
• Collaborer avec les équipes SAV, méthodes et production.
• Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus de maintenance.
• Assurer une veille technique sur les évolutions des produits et technologies.

Le poste comporte une dimension terrain permettant de conserver une bonne compréhension des équipements et des problématiques rencontrées par les utilisateurs.

Le profil recherché

QUI ETES-VOUS?

Vous disposez d’une expérience technique dans l’un des univers suivants :

• Véhicules industriels
• Poids lourds
• Transport de voyageurs
• Engins TP
• Matériels agricoles
• Manutention
• Véhicules spéciaux
• Équipements techniques complexes

Vous aimez comprendre, expliquer et transmettre.

Vous êtes à l’aise aussi bien avec la technique qu’avec la rédaction de documents et l’animation de formations.

Une expérience en support technique, formation technique, méthodes maintenance, SAV ou documentation technique sera particulièrement appréciée.

Vous êtes à l’aise avec :

• La rédaction de documents techniques
• La rédaction de procédures et modes opératoires
• Les outils informatiques
• La recherche de solutions techniques

et êtes curieux.se, rigoureux.se, possédez de bonnes capacités d’analyse et un excellent esprit d’équipe.

Infos complémentaires

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Intégrer une entreprise innovante
• Participer à des projets concrets ayant un impact environnemental positif.
• Rejoindre une équipe passionnée dans un secteur en pleine évolution.
• Occuper un poste polyvalent mêlant expertise technique, pédagogie et relation client.
• Contribuer à construire les standards de maintenance des véhicules de demain
• Une entreprise à taille humaine
• Un poste évolutif permettant de développer une expertise technique reconnue
• rémunération en fonction de l’expérience +avantages