Coordinateur Technique SAV H/F

Groupe Sorelle; Montmélian; Sur place; EUR 43 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sorelle est à la recherche d’un Coordinateur Technique SAV F/H pour accompagner une PME industrielle en forte croissance et piloter les sujets techniques majeurs.

Rattaché à la Direction Technique, vous serez référent sur les problématiques, assurerez la coordination entre les équipes terrain, partenaires et fournisseurs, et contribuerez à l’amélioration continue des méthodes.

Qualifications

• De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans un environnement industriel, idéalement lié à la mobilité électrique, les véhicules industriels ou poids lourds sur des fonctions de maintenance, SAV ou support technique.
• Vous avez développé de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques, coordination d’intervenants multiples et accompagnement technique.
• Vous maîtrisez l’analyse et l’amélioration de processus et possédez un esprit de service et de pédagogie.

Responsabilités

• Analyser les problématiques techniques remontées du terrain.
• Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes.
• Assurer le suivi et la coordination des dossiers techniques.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et procédures.
• Assurer l’interface avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants.
• Contribuer à la capitalisation des retours d’expérience.
• Participer à la montée en compétences des équipes.
• Réaliser un reporting régulier de l’activité.

Connaissances

Diagnostic et résolution de problèmes

Coordination d’intervenants

Support technique

Analyse et amélioration de processus

Sens de l’organisation

Rigueur

Esprit de service

Aisance relationnelle

Formation

Bac

Bac +2

Description du poste

Qualifications

• Bac
• Bac +2
• Services aux Entreprises
• Exp. 5 à 10 ans

Les missions du poste

Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes ?

Vous êtes à l’aise aussi bien avec les équipes terrain qu’avec les partenaires techniques ?

Groupe Sorelle recrute pour son client, PME industrielle en forte croissance, son futur Coordinateur Technique SAV F/H dans le cadre d’une évolution de son organisation.

Vos missions

Rattaché.e à la Direction Technique, vous intervenez comme référent.e sur les sujets techniques les plus complexes et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes.

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Analyser les problématiques techniques remontées du terrain
• Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes
• Assurer le suivi et la coordination des dossiers techniques
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et procédures
• Assurer l’interface avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants
• Contribuer à la capitalisation des retours d’expérience
• Participer à la montée en compétences des équipes
• Réaliser un reporting régulier de l’activité

Le poste est principalement sédentaire avec quelques déplacements ponctuels.

Le profil recherché

QUI ETES-VOUS?

De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans un environnement industriel, idéalement lié à la mobilité électrique, les véhicules industriels ou poids lourds sur des fonctions de maintenance, SAV ou support technique.

Vous avez développé de solides compétences en :

• Diagnostic et résolution de problèmes techniques
• Coordination d’intervenants multiples
• Accompagnement et support technique
• Analyse et amélioration de processus

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l’organisation
• Votre capacité d’analyse
• Votre rigueur
• Votre esprit de service
• Votre pédagogie
• Votre aisance relationnelle

L’entreprise

Le Groupe Sorelle est votre cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé dans l’ingénierie industrielle.

Notre vision : Réussir Ensemble, en guidant nos clients, qu’ils soient candidats ou entreprises, à chaque étape de leurs projets.

Infos complémentaires

Ce que nous vous proposons

• Un poste à forte dimension technique
• Un environnement stimulant et innovant
• Une entreprise à taille humaine en développement
• Des projets variés et à fort enjeu
• Une réelle autonomie dans vos missions
• Une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles et la direction
• Statut cadre au forfait jour
• Rémunération : 43/45K€ bruts + avantages
• déplacements ponctuels à prévoir

Vous souhaitez en savoir davantage sur cette opportunité ?

Adressez-nous votre candidature en toute confidentialité.