Technicien Support Proximité N2 – Windows/M365

SCC France; Dorat; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte tickets restaurant

Prime de cooptation

Chèques vacances

Plateforme d’e-learning

Mutuelle & complémentaire santé

Offres du CSE

Résumé du poste

SCC France recherche un technicien.support de proximité N2 pour assurer le support et le déploiement des postes informatiques. Idéalement avec une expérience dans le secteur du luxe, vous serez autonome et travaillerez en équipe dans un cadre industriel.

Vous maîtrisez Windows, Mac OS X et les environnements mobiles (iOS/Android), avec un anglais B1/B2 à l’écrit et à l’oral. Des avantages variés sont proposés.

Qualifications

• Expérience significative en support de proximité N2.
• Autonomie dans les fonctions et capacité à progresser
• Bon esprit d’équipe et coopération avec les autres équipes
• Maîtrise des environnements de postes de travail (Windows/Mac)
• Anglais écrit et oral B1/B2.

Responsabilités

• Analyser, diagnostiquer et résoudre incidents via l’outil de ticketing et assurer le suivi.
• Installer et configurer le matériel et les environnements utilisateurs.
• Déployer les postes et renseigner les supports de suivi d’intervention.
• Gérer le parc informatique et partager les savoirs (base de connaissances).
• Collaborer avec les services afin d’assurer un support fluide.

Connaissances

Support de proximitN2

Autonomie

Esprit d'équipe

Outils

Windows

Microsoft 365

Mac OS X

iOS/Android

Teams/ServiceNow

Description du poste

SCC France recherche un technicien.support de proximité N2 pour assurer le support et le déploiement des postes informatiques. Idéalement avec une expérience dans le secteur du luxe, vous serez autonome et travaillerez en équipe dans un cadre industriel.

Vous maîtrisez Windows, Mac OS X et les environnements mobiles (iOS/Android), avec un anglais B1/B2 à l’écrit et à l’oral. Des avantages variés sont proposés.