Technicien Support Proximité N2 — Réseau & Poste de Travail

Qualis Recrutement; Lons-le-Saunier; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour rejoindre une équipe de 5 techniciens et d'un chef d'équipe à Lons-le-Saunier.

Vous assurerez le support utilisateurs de niveaux 1 et 2, diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels, et préparerez les postes de travail en installant et configurant Windows et Office 365, avec un contexte anglophone technique.

Qualifications

• Support utilisateurs de niveaux 1 et 2.
• Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels (Hardware/Software).
• Accueil, accompagnement et conseil des utilisateurs.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Hardware / Software).
• Accueillir, accompagner et conseiller les utilisateurs.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail.

Connaissances

Support N1/N2

Diagnostic incidents HW/SW

Accueil et conseil utilisateurs

Installation & configuration postes

Description du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) pour rejoindre une équipe de 5 techniciens et d'un chef d'équipe à Lons-le-Saunier.

Vous assurerez le support utilisateurs de niveaux 1 et 2, diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels, et préparerez les postes de travail en installant et configurant Windows et Office 365, avec un contexte anglophone technique.