Technicien Support IT Freelance - Télétravail Partiel

Kicklox; Toulouse; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Kicklox recrute pour l'un de ses clients un Technicien support informatique à Toulouse, disponible immédiatement pour une mission de 6 mois en freelance. Vous assurerez le support utilisateur, l’installation et la configuration des équipements, et la maintenance des systèmes, tout en gérant les droits d’accès et les comptes utilisateurs.

Vous collaborerez avec les autres départements pour intégrer les technologies de l’information et documenterez les procédures.

Qualifications

• Expérience en support technique et dépannage matériel et logiciel
• Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux)
• Gestion des tickets et outils de support (JIRA, ServiceNow)

Responsabilités

• Fournir une assistance technique de première ligne pour résoudre les problèmes matériels et logiciels
• Installer et configurer les équipements informatiques
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
• Documenter les procédures techniques et résolutions de problèmes
• Collaborer avec les départements pour intégrer les technologies de l’information
• Participer à des projets IT pour améliorer les systèmes et les processus

Connaissances

Support technique

Gestion des tickets

Windows

macOS

Linux

JIRA

ServiceNow

Description du poste

Kicklox recrute pour l'un de ses clients un Technicien support informatique à Toulouse, disponible immédiatement pour une mission de 6 mois en freelance. Vous assurerez le support utilisateur, l’installation et la configuration des équipements, et la maintenance des systèmes, tout en gérant les droits d’accès et les comptes utilisateurs.

Vous collaborerez avec les autres départements pour intégrer les technologies de l’information et documenterez les procédures.