Technicien support informatique H/F

Manpower; Saint-Alban; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recrute un Technicien support informatique et administrateur local (H/F) pour assurer le support utilisateur, qualifier et résoudre les incidents, et maintenir postes et infrastructures.

Vous avez idéalement 2 années d’expérience et une formation informatique (BTS/BUT/Licence). Maîtrise des réseaux et cybersécurité serait un atout, avec une anglais technique acceptable.

Qualifications

• Formation informatique (BTS/BUT/licence) exigée ou équivalent.
• Idéalement 2 ans d’expérience en poste similaire en support informatique.
• Connaissances en administration des SI et gestion des comptes utilisateurs.
• Connaissances réseaux LAN/WAN/Wi‑Fi et cybersécurité.

Responsibilities

• Assurer le support informatique aux utilisateurs (Niveau 1 et 2).
• Préparer, déployer et maintenir postes de travail et équipements.
• Administrer les systèmes et les comptes utilisateurs.
• Gérer le réseau et l’infrastructure informatique au quotidien.
• Contribuer à la maintenance et l’évolution des systèmes et réseaux.

Skills

Administration des systèmes

Gestion des comptes utilisateurs

Réseaux et Wi‑Fi

Cybersécurité

Scripting

MDM

Power Automate

Anglais technique

Education

BTS/BUT/Licence Informatique

Tools

Power Automate

MDM

Scripting

Job description

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien support informatique et administrateur local (H/F) Au sein du service informatique, vous serez en charge de :

• Assurer le support informatique aux utilisateurs,
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2,
• Préparer, déployer et maintenir les postes de travail, équipements informatiques et téléphoniques,
• Administrer les systèmes et les comptes utilisateurs,
• Assurer la gestion quotidienne du réseau et de l'infrastructure informatique,
• Participer à la maintenance et aux évolutions des systèmes et réseaux,
• Gérer le parc informatique et le suivi des équipements,
• Rédiger des procédures, documentations et guides utilisateurs,
• ?
• Veiller au maintien en condition opérationnelle des infrastructures et à la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique de type BTS, BUT ou Licence Informatique et vous disposez idéalement d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en support informatique.

?

Vous maîtrisez :

• L'administration des systèmes d'information ;
• La gestion des comptes utilisateurs et des environnements de travail ;
• Les infrastructures réseaux et leurs principaux composants ;
• Les protocoles et environnements LAN, WAN et Wi-Fi ;
• Les notions de cybersécurité.

Des connaissances en scripting, MDM, Power Automate ainsi qu'une bonne maitrisede l'anglais technique constituent des atouts supplémentaires.

Vous êtes reconnu.e pour votre :

• Sens du service et excellent relationnel ;
• Organisation et gestion des priorités ;
• Rigueur et méthode ;
• Réactivité et autonomie ;
• Esprit d'équipe ;
• Sens de la confidentialité.

Conditions

• Temps plein (35h/semaine)
• Horaires : 8h30-12h30 / 14h00-17h00, du lundi au vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap