Technicien Support Informatique (H/F)

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Tickets restaurant

Prime vacances

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Complémentaire santé

CSE

Indemnité transports

Résumé du poste

OTO TECHNOLOGY recrute un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients et en interne. Vous apportez une assistance sur Windows 10/11 et Office 365, gérez les déploiements matériels et assurez le support N1/N2 via notre outil de tickets.

Vous serez amené à gérer les comptes Active Directory, les boîtes mails et à créer/modifier des comptes utilisateurs, en autonomie ou en équipe, avec un sens du service et de la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience de plus d'un an dans une fonction similaire.
• Connaissance avancée de Windows 10/11 et Office 365.
• Compétences en résolution rapide des incidents et service client.

Responsabilités

• Apporter une assistance informatique à nos clients et résoudre des incidents variés.
• Installer et déployer le matériel informatique chez les clients.
• Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) et traiter les tickets.
• Gérer les comptes Active Directory, boîtes mails et création/modification de comptes.
• Travailler en équipe ou en autonomie et communiquer avec professionnalisme.

Connaissances

Windows 10/11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Active Directory

Formation

Diplôme en informatique

Description du poste

Technicien Support Informatique (H/F) 92 - LEVALLOIS PERRET

Offre n° 211WFGR
Technicien Support Informatique (H/F)

Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en competences.Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, et après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et process internes, tes missions seront les suivantes :Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatiqueAssurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.Gerer les comptes active directory, traiter les boites mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.ProfilDiplôme en informatique ou expérience de plus de 1 an dans une fonction similaireCompetences et connaissances avancées des applications windows10 et 11 office 365, Microsoft teams, AzureEtre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacementEtre capable de travailler autant en équipe qu'en autonomieDisponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clientsExcellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.AvantagesIntervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à ZMonter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantesAvantages : Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durablesConclusionNos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nos bureaux sont situés à Levallois-Perret et nous proposons un cadre de travail chaleureux dans une ambiance conviviale.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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