Technicien Support Informatique F/H

DC - Solutions pour votre habitat; Grandchamp-des-Fontaines; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance familiale

Évolution professionnelle

Prime annuelle après 1 an

Titres-restaurants

CSE externalisé

Participation

Résumé du poste

DC - Solutions pour votre habitat, basé en Loire-Atlantique, recherche un Technicien Support Informatique en CDI. Vous serez rattaché au Chef de Projet ERP et assurerez le support de proximité, le suivi du parc et la sécurité des équipements.

Vous working dans un contexte industriel, avec des responsabilités d’installation, de renouvellement du matériel et d’amélioration continue des outils et procédures. Expérience 1 à 3 ans et Bac +2 en informatique exigés.

Qualifications

• Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) exigé.
• 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de l’assistance utilisateur.
• Bon sens de l’organisation et travail en équipe.
• Connaissances en sécurité et gestion du parc informatique souhaitées.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et résoudre les incidents.
• Gérer le parc informatique: postes, stocks et matériel.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.
• Participer aux projets informatiques et à l’amélioration continue.
• Assurer le support des équipements du site.

Connaissances

Support informatique

Réactivité

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)

Outils

Bureautique Office

Description du poste

C’est en Loire-Atlantique, aux portes de Nantes, que la Société DC a vu le jour en 1994, sous l’impulsion de Dominique CHAPLET. Depuis 30 ans l’entreprise n’a cessé de grandir, et d’innover pour proposer une gamme complète de produits de fermetures en PVC et en aluminium : portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises. Aujourd’hui ce sont 3 sites de production à la pointe de technologie avec plus de 350 collaborateurs qui façonnent à la demande et sur-mesure des produits qui allient design, performance, qualité et fonctionnalité.

Au sein de notre société HDC, nous recherchons un Technicien Support Informatique, en CDI. Vous êtes rattaché(e) au Chef de Projet ERP.

Vous aurez pour mission :

Support aux utilisateurs

• Assurer le support de proximité et résoudre les incidents informatiques.
• Traiter les demandes liées aux logiciels, matériels et accès.
• Accompagner les utilisateurs et les sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques.

Gestion du parc informatique

• Installer, configurer, maintenir et renouveler les postes et équipements informatiques.
• Assurer le suivi du parc, des stocks et du cycle de vie du matériel.
• Gérer les équipements de téléphonie mobile et les périphériques.

Sécurité informatique

• Appliquer les règles de sécurité informatique de l’entreprise.
• Veiller au bon fonctionnement des outils de sécurité et participer à la sensibilisation des utilisateurs.

Projets et amélioration continue

• Participer aux projets informatiques et aux évolutions du site.
• Contribuer à l’amélioration des outils, procédures et méthodes de travail.
• Assurer le support des équipements du site : imprimantes, téléphonie, salles de réunion, etc.

Ce que nous recherchons réellement :

• Maîtrise des outils bureautiques et bonnes connaissances informatiques.
• Réactivité, autonomie et rigueur dans la gestion des incidents.
• Bon sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
• Respect des règles de sécurité et de confidentialité
• Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).
• 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Une expérience en environnement industriel serait un plus.

Pourquoi postuler ?

• Vous trouverez une ambiance familiale
• Des perspectives d'évolution professionnelle
• Une prime annuelle après 1 an d'ancienneté
• Nous avons également des titres-restaurants
• Un CSE externalisé regroupant énormément d'avantages
• Et une prime de participation !

Notre process de recrutement :

Une fois votre candidature reçue, nous allons l'étudier. Si celle-ci semble correspondre au poste :

• Steven, notre Gestionnaire RH vous contactera pour un échange de quelques minutes
• Si la pré-sélection est validée, vous serez reçu(e) en entretien avec le futur responsable
• Puis, nous vous ferons une proposition s'il y a une projection bilatérale
• Enfin, nous n'aurons plus qu'à préparer votre arrivée !