Technicien support informatique

Axepartner; Levallois-Perret; Remote; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

AXE E-Santé recherche un technicien support informatique pour assurer l’intégration sur site des solutions e-santé. Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable technique et en relation avec l’unité de développement informatique de l’agence.

Vous serez amené(e) à visiter des sites clients, planifier les interventions, configurer les matériels et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des logiciels et des équipements.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans en informatique/réseaux ou systèmes.
• Connaissances en installation, configuration et dépannage matériels et logiciels.
• Bonnes compétences relationnelles et autonomie.

Responsibilities

• Effectuer l’intégration sur site des dispositifs et solutions.
• Planifier et préparer les installations et déplacements.
• Gérer les commandes fournisseurs avec le Responsable technique.
• Suivre la logistique des fournisseurs avec le Responsable technique.
• Configurer et installer les matériels et logiciels sur site et au siège.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des logiciels et matériels.

Skills

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Education

Bac professionnel

BTS

Tools

Linux Debian

Mac OS

Windows

Job description

AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et de ville.Notre entreprise à taille humaine s’inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé.

Nous recrutons un Technicien support informatique pour nos solutions e-santé. Vous interviendrez sous la responsabilité du Responsable technique et en relation avec l’unité de développement informatique de l’agence.

Votre mission:

Vous aurez pour mission d’assurer l’intégration sur site client des dispositifs et solutions de la société (logiciels, matériels):

• Visite sur site et préparation/anticipation des installations,


• Planification des interventions sur site,


• Gestion des commandes fournisseurs en liaison avec le Responsable technique,


• Suivi logistique des fournisseurs en liaison avec le Responsable technique,


• Configuration et installation des matériels au siège de la société et sur site (préparer les équipements et matériels, configurer les paramètres réseau et systèmes, installer et paramétrer les logiciels sur les postes utilisateurs, tester le bon fonctionnement des équipements et logiciels)


• Accompagner les utilisateurs finaux à l’utilisation des logiciels et matériels

Vos compétences et connaissances :

• Environnement de travail : Linux Debian, Mac OS, Windows


• Configuration réseau, taches programmées, dépannage niveau 1, installation d’applicatifs logiciels


• Connaissances en électronique et électricité (courant faible)

Votre profil :

Vous savez faire preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.

Vous aimez le travail en équipe et êtes motivé(e) par la satisfaction client. Vous avez une bonne présentation et élocutionpour intervenir auprès des clients.

Organisé(e), vous possédez un esprit pratique et savez faire preuve d’intelligence de situation pour s’adapter aux aléas des installations sur sites.

Vous avez une expérience similaire entre 2 et 5 ans (technicien système et réseau, suivi de projet, intégration de matériels informatiques et progiciels);

Ce poste nécessite de fréquents déplacements en province, sur l’ensemble du territoire national.

Bac professionnel, BTS.