Technicien support informatique

endemolfrance; Aubervilliers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Endemol France à Aubervilliers recrute un Technicien Support Informatique. Vous interviendrez dans la gestion des incidents matériels et logiciels et participerez à des projets d'évolution des infrastructures.

Ce poste exige entre 2 et 5 ans d'expérience en support informatique ainsi qu'une bonne maîtrise des environnements Windows et Mac, ainsi que de Microsoft 365. Un esprit d'équipe et de curiosité technique sont des atouts.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en support informatique.
• Expérience en environnement hybride Windows/Mac.
• Bonne connaissance de Microsoft 365 et Active Directory.

Responsabilités

• Support utilisateur et gestion des incidents.
• Déploiement des postes de travail (Windows/Mac).
• Administration de base Active Directory.

Connaissances

Support N1/N2

Diagnostic incidents matériels

Gestion de tickets

Assistance Microsoft 365

Administration Active Directory

Formation

Bac +2/3 en informatique

Description du poste

Vous recherchez un environnement informatique dynamique au sein d’une entreprise de production audiovisuelle ?

Rejoignez notre équipe informatique et contribuez au bon fonctionnement de nos infrastructures et à la satisfaction quotidienne de nos utilisateurs!

Poste à pourvoir dès que possible.

Qui sommes-nous ?

Endemol France est un acteur majeur de la création, de la production et de la distribution de contenus audiovisuels et numériques, de tous genres et pour tous les écrans.

Filiale du groupe Banijay, leader mondial de la production audiovisuelle, nous accompagnons des productions à forte visibilité dans un environnement exigeant, créatif et en constante évolution.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous intervenez sur les missions suivantes :

SUPPORT UTILISATEURS

• Support N1/N2
• Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau
• Gestion et suivi des tickets (GLPI ou outil équivalent)
• Assistance Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint...)

INFRASTRUCTURE & PROJETS

• Préparation et déploiement des postes (Windows / Mac)
• Gestion du parc informatique et des inventaires
• Administration de base Active Directory / Entra / Intune
• Participation aux projets d’évolution (sécurité, virtualisation, cloud)
• Mise à jour de la documentation technique
• Proposition d’améliorations et d’automatisations simples

Vos compétences

FORMATION & EXPÉRIENCE

• Bac +2/3 en informatique
• 2 à 5 ans d’expérience en support informatique
• Expérience en environnement hybride Windows / Mac
• Bonne connaissance Microsoft 365 et Active Directory

COMPÉTENCES & SAVOIR-ÊTRE

• Sens du service et pédagogie
• Rigueur, autonomie et organisation
• Esprit d’équipe
• Réactivité dans un environnement dynamique
• Curiosité technique et esprit d’initiative
• Une culture médias serait un plus.