Technicien support et Maintien en Condition Opérationnelle

Nantes Université; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Nantes Université recherche un(e) technicien(ne) informatique pour assurer le support proche des usagers sur le campus. Le poste implique l’installation et la mise à jour des équipements, le déploiement automatisé des postes et le maintien en conditions opérationnelles des applications.

Profil: Bac +2 informatique et environ 5 ans d’expérience dans l’informatique du secteur universitaire. CDI, poste en présentiel sur Saint-Nazaire, rémunération selon grille.

Qualifications

• Expérience de 5 ans dans l’informatique liée à l’enseignement supérieur.
• Expérience en déploiement automatisé de poste de travail.
• Rédaction de procédures et notices utilisateurs.

Responsabilités

• Prendre en charge l’installation et la mise à jour des équipements et logiciels.
• Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d’évolution.
• Gérer les informations sur l’état du parc et suivre l’exploitation des systèmes.

Connaissances

Support informatique

Déploiement automatisé

Rédaction procédures

Formation

Bac + 2 informatique

Description du poste

À propos de nous

Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose

Mission

Le Service Informatique et Numérique du campus Heinlex est un service de support de proximité auprès des usagers du campus (administratifs, pédagogique, laboratoires, étudiants) de l’IUT de Saint Nazaire, de Polytech ou de l'UFR science.

À propos de nous

Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d’université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que Centrale Nantes, l’école des Beaux-Arts Nantes Saint-Nazaire et l’École Nationale Supérieure d’Architecture de Nantes.

Mission

Le Service Informatique et Numérique du campus Heinlex est un service de support de proximité auprès des usagers du campus (administratifs, pédagogique, laboratoires, étudiants) de l’IUT de Saint Nazaire, de Polytech ou de l'UFR science.

Les Principales Activités Sont

• l'assistance aux utilisateurs.
• Le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications.
• l'amélioration des services informatiques et numériques.

Activités Principales

• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels)
• Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
• Assurer le packaging et le déploiement des logiciels
• Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
• Assister et conseiller les utilisateurs et utilisatrices (étudiant.e.s, enseignant.e.s, chercheurs.e.s, administratifs)
• Participer aux actions de diffusion des bonnes pratiques numériques

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Profil

Catégorie B, titulaire et contractuel·le, CDI (article L.332-2,2 du CGFP)

Poste ouvert aux agents susceptibles de se prévaloir d’une priorité légale conformément aux dispositions de l’article L.512-19 du Code Général de la Fonction Publique (sur présentation d’un justificatif).

Rémunération : selon la charte de gestion des contractuels de Nantes Université et suivant niveau d’expérience du candidat. Comprise : 1.547,78 € nets/ mensuels (1.926,78 € bruts) [0 à 1 an expérience] et 1.828,82 € nets/ mensuels (2.276,64 € bruts) [+ 15 ans expérience]

Bac + 2 spécialité informatique

Expérience de 5 ans souhaitée dans le domaine informatique en lien avec le monde de l’enseignement supérieur, expérience en déploiement automatisé de poste de travail, expérience de support.

Référence de l'offre : mumwruvqt1