Technicien support applicatif (H/F)

Dsi Inclusion; France; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

DSI Inclusion, une Entreprise Adaptée, recherche un technicien support applicatif sur les sites de production Airbus (FAL). Vous assurerez le support fonctionnel des applications de production telles que Catia et SAP et interviendrez directement sur le terrain.

Vous travaillerez en mode milkrun et serez en liaison avec les équipes N2/N3 pour escalade et résolution des incidents, avec des déplacements fréquents sur les FAL, travail debout et sur écran.

Qualifications

• Maîtrise des applications de production (Catia, SAP) et sens de l'analyse.
• Expérience en support applicatif sur site industriel souhaitée.
• Capacité à se déplacer sur les FAL et à travailler en équipe N2/N3.
• Bon relationnel et gestion du stress.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel des applications de production sur site.
• Intervenir en mode milkrun pour résoudre les incidents terrain.
• Assurer la liaison entre opérateurs, ingénieurs et les équipes N2/N3.
• Respecter les contraintes de déplacement, horaires et sécurité.

Connaissances

Catia

SAP

Support utilisateur

Interventions sur site

Outils

Catia

SAP

Description du poste

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes. Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre?

Vous aurez un rôle de Technicien support applicatif de proximité sur les sites de production d’Airbus (FAL), en contact direct avec les Compagnons.

Vos principales missions seront :

• Support fonctionnel sur les applications de production (ex : Catia, SAP)
• Intervention en mode "milkrun" : présence terrain pour résoudre les problèmes des opérateurs et ingénieurs
• Liaison avec les équipes N2/N3 pour escalade et résolution

Contraintes : déplacements multiples sur les FAL ( à pied ou en voiture), marche prolongée, station debout, travail sur écran, gestion du stress.

Durée hebdomadaire : 35 heures, travail le week-end, travail de nuitHoraires de travail : amplitude horaire de 7h à 9h