Technicien Supervision GSM-R – Surveillance 24/7

DCS EASYWARE; Saint-Denis; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

DCS EASYWARE recherche un Technicien Supervision GSM-R (H/F) pour renforcer un centre de supervision dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.

Vous évoluerez dans un environnement critique 24/7, assurant la surveillance en temps réel du réseau GSM-R, l’analyse des alarmes et le suivi des incidents jusqu’au rétablissement du service, en coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques.
• Bases solides en télécoms / radio GSM / GSM-R.
• Expérience avec des outils NMS et ITSM est un plus.

Responsabilités

• Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
• Analyse et qualification des alarmes et incidents.
• Diagnostic niveau 1 et premières actions correctives.
• Suivi des tickets d’incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
• Reporting : comptes-rendus d’incidents et fiches événements.
• Participation à l’amélioration continue : procédures et outils de supervision.

Connaissances

Réseaux & télécoms

GSM-R

Supervision (NMS)

Gestion des incidents ITSM

Maintenance réseau

Formation

Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques

Outils

Outils NMS

Outils ITSM

Description du poste

DCS EASYWARE recherche un Technicien Supervision GSM-R (H/F) pour renforcer un centre de supervision dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.

Vous évoluerez dans un environnement critique 24/7, assurant la surveillance en temps réel du réseau GSM-R, l’analyse des alarmes et le suivi des incidents jusqu’au rétablissement du service, en coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.